Apprentie Responsable Espace Commercial
- MaintenantGestion de projet / Produit - Management de 6 bureaux de Poste composés de 22 collaborateurs de la ligne bancaire et courrier/colis
- Organisation de la RH des bureaux de Poste managés avec la réalisation des plannings, des congés, le suivi des formations et la montée en compétences des chargés de clientèles
- Organisation et animation de réunions hebdomadaires avec les chargés de clientèles et les managers du secteur
- Organisation d'actions commerciales et démarchage de nouveaux clients professionnels
- Pilotage du déploiement d'un nouvel outil de production sur le bureau principal (organisation de réunions d'information, formations et accompagnements des chargés de clientèles, suivi de l'utilisation du nouvel outil)
- Gestion de la relation client afin de la fidéliser (traitement et résolution des réclamations courriers/colis et bancaires)