Charlotte Kriskoff - WIZBII Charlotte Kriskoff a publié son profil professionnel sur WIZBII. C K

Charlotte Kriskoff

Recherche d'un poste d'assistante administration des ventes

30 ans • Saint-Martin-d'Hères

Résumé

J'ai le goût du challenge et de la maîtrise de part mon côté sportif et compétiteur (tir à l'arc à haut niveau, pratique du volleyball en compétition, professeur de danses en couple) J'ai acquis de nombreuses compétences dans le domaine de la relation clients grâce à mes différentes expériences, notamment lors de 2 ans d'emploi étudiant chez Carrefour en tant qu'équipière de vente, mais aussi dans l'entreprise où je travaille actuellement en tant que responsable du service production/support dans une société de résiliation de contrats d'assurances par internet

Compétences

Intervenir Auprès D'une Clientèle D'entrepriseRenseigner Un ClientProposer Des Solutions Techniques à Un Clientoutils bureautiquesRéceptionner Des Appels TéléphoniquesProposer Des Axes D'améliorationVeiller Au Respect Des Procédures De TravailSuivi Des Dossiers ClientsFormer Des CollaborateursSuivi Des Taches Quotidiennes

Expériences

Responsable production/support

- MaintenantVentesRecrutement : sélection et entretiens Intégration et formation des collaborateurs aux processus de l’entreprise : construction des supports de formations Organisation des activités : gestion des tâches, plannings Suivi d’activités : animation des réunions hebdomadaires, entretiens annuels (construction du support d’évaluation des compétences, validation des acquis des collaborateurs définissant le montant des primes accessibles)

Service relation clients

- VentesSupport client - Formation sur la plateforme internet - Réponses aux demandes des clients - Gestion des litiges et réclamations Commerce - Prospection - Fidélisation clients - Participation à des salons

Conseillère VDI

- VentesProspection auprès de particuliers Démonstrations culinaires Animation de réunions

Equipière de vente

- Chimie / Biologie / AgronomieMise en rayon Inventaires Orientation des clients

Formations

UFRAPS

2012 - 2015 Grenoble, IsèreServices à la personne

Mes qualités

Autonome
Persévérant·e
Esprit d'équipe
Réactif·ve

Langues parlées

  • Anglais

    Notions

  • Italien

    Notions

Expériences Extra Professionnelles

Assistante du professeur

Salsa New Era
- Maintenant

Assistance du professeur de danse lors de cours collectifs et privés Danses en couple

Entraineur

As Fontaine Volleyball
-

Entraineur d'équipes jeunes de volley, animation des séances d'entrainement, encadrement d'un stage, coaching lors des matchs

Sportive de haut niveau

Tir À L'arc
-

Pratique en compétitions, championnats de France, tournois internationaux, sélections aux championnats d'Europe 1 an en pôle France à St Raphael (Var)

Faire de chaque avenir une réussite.
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