Charlene Grenet - WIZBII Charlene Grenet a publié son profil professionnel sur WIZBII. C G

Charlene Grenet

Team Leader - garantir la satisfaction de mes clients

38 ans • Lyon

Résumé

Dynamique, polyvalente, très orientée sur la satisfaction de mes interlocuteurs quels qu'ils soient, je recherche constamment à trouver de nouveaux challenges, à agrandir le champ de mes compétences. Le travail d'équipe doit être pour moi au centre de tous les projets. C'est pour moi une condition sinéquanone afin d'atteindre les objectifs qui me sont fixés pour gérer au mieux les projets dont j'ai la charge. J'aime les découvertes, les nouvelles expériences, les voyages et les gens.

Expériences

Team Leader

- MaintenantGestion de projet / ProduitAvoir la responsabilité de l'excellence opérationnelle et du développement business de mes dossiers en termes de satisfaction client/équipe, délivrabilité et cohérence budgétaire. Excellence dans la gestion des projets, définir les objectifs opérationnels de l'équipe, gérer les plannings, les budgets, identifier les optimisations nécessaires pour travailler dans le sens de l'excellence et de la satisfaction client. Gestion en mode Agile des projets digitaux pour aider au développement commerciale de nos clients BtoB ou BtoC. Développement de mon portefeuille, etre au coeur et à l'initiative du développement de mon portefeuille tant en CA qu'en augmentant la rentabilité de mon portefeuille projet. (Portefeuille total 1 500 000 €, + 15% de CA + 23% de MB +24% MN en 2016) Management d'équipe multidisciplinaire de 6 à 10 personnes (statisticien, gestionnaire de BDD, graphiste, expert en ultra-personnalisation, développeurs Web et Mobile et chef de projet) Instaurer un bon esprit d'équipe et de collaboration avec mon équipe pour merner à bien tous nos projets. Garante de la satisfaction de mes clients membres de Comités de Direction Marketing et Commerciales, responsable du Category Management, Responsable animation des ventes nationales et instaurer une relation de confiance et de partenariats à long terme avec chacun

Management et gestion du terrain des études

- MarketingEncadrer, animer et piloter, Briefer et manager free-lances et prestataires. Management/Animation d’une équipe de 2 à 20 freelances par projet. Piloter de multiples projets en parallèle : Planifier, piloter, organiser et optimiser la gestion des différents projets d'une durée de 7 jours à 6 mois, budget :1 500 € à 100 000 €. Recherche de solutions, mise en oeuvre en autonomie, orientation résultat, proactivité et réactivité. Participer à l’élaboration de nouveaux process pour améliorer la rentabilité, faciliter la gestion des futures études et améliorer la communication inter-service.

Formations

Ingénierie marketing- IAE

2006 - 2009 Grenoble, IsèreGestion de projet / Produit, Ventes, MarketingMarketing, analyses, gestion de projet. Egalement une année de césure entre les deux années de master.

IAE de Grenoble

2006 - 2009 Grenoble, France, GrenobleGestion de projet / Produit, Marketing

BA Business Administration- Teesside University

2005 - 2006 Middlesbrough, United KingdomGestion de projet / ProduitMarketing et management international

DAT GEA- IUT GEA

2003 - 2005 Grenoble, IsèreGestion de projet / Produit, Ventes, Administration, Marketing, Evénementiel, Comptabilité / Contrôle de gestion, ConseilNous avons mener un projet en collaboration et au profit d'une association béninoise sur grenoble pour récolter des fournitures scolaires et des fonds. Pour cela nous avons organisé différentes soirées pour récolter et sensibiliser les invités.

Bac ES- Lycée International Europole

2001 - 2003 Grenoble, IsereEnseignementAnglais et espagnol à hauteur de 6 heures par semaines, ainsi que des cours d'histoire de l'espagne en espagnol. Egalement Italien en 3ieme langue

Mes qualités

Esprit d'équipe
Autonome
Persévérant·e
Entreprenant·e

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Espagnol

    Intermédiaire

Expériences Extra Professionnelles

Secrétaire générale

Adiae
-

gérer l'administratif et organisation des évènements de l'association au sein de l'IAE de grenoble.

Faire de chaque avenir une réussite.
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