Céline Drouard - WIZBII Céline Drouard a publié son profil professionnel sur WIZBII. C D

Céline Drouard

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMERCIALE / CONSEILLERE CLIENTELE

46 ans • Aix-les-Bains

Résumé

2014 Gestionnaire Santé Prévoyance – Adrea Mutuelle – Barberaz. (Depuis le 02/01/2014). • Assurer l’ensemble des tâches courantes liées à la vie du contrat. • Effectuer les actes de gestion et les saisir dans le système de gestion. • Traiter les relations téléphoniques avec les adhérents. • Gérer les encaissements de cotisations, saisir les prestations collectives (arrêt de travail, décès, invalidité). 2013 Service du contrôle médical de la sécurité sociale – Chambéry Agent administratif (6 mois). • Accueil des patients, standard téléphonique, tri et traitement du courrier. • Frappe de rapports médicaux et de courriers divers. • Gestion et suivi administratif des dossiers médicaux. 2013 SIRACUSE FRANCE – Chambéry Assistante commerciale (6 mois). • Accueil téléphonique • Enregistrement et suivi des commandes clients. • Etablissement de la facturation, suivi des livraisons, gestion des litiges. 2011-2012 CONSULTEX 2 SAVOIES - Aix les Bains Cabinet d’expertise en assurances dans le domaine de la construction. Secrétaire administrative au sein d’un service d’expertises sinistres (12 mois). • Standard, gérer les agendas des experts, enregistrer les missions d’expertises, rédiger les convocations aux réunions d’expertises, rédiger et diffuser les rapports d’expertises, gestion administrative des dossiers, saisie des rapports avec dictaphone, établir les notes d’honoraires, suivi des règlements.

Compétences

Maîtrise Des Logiciels Informatique : Word, Excel, Power Point, Access, Outlook Express, Sage, EBP Gestion Commerciale, Internet.

Expériences

Conseillère en immobilier indépendante

- Relation client / SupportConseillère en immobilier indépendante – Aix les Bains (3 mois) • Prospection commerciale (pige téléphonique, boîtage.) • Visites de biens et négociation commerciale • Transactions

Assistante administration des ventes – Alizés Optique – Grésy sur Aix (4 mois)

- Relation client / SupportAssistante administration des ventes – Alizés Optique – Grésy sur Aix (4 mois) • Saisie des commandes, facturation, gestion des stocks et des livraisons, accueil téléphonique.

Gestionnaire prestations

- Relation client / SupportSaisie et traitement des flux pharmacie ainsi que des prises en charge optique.

Assistante administration des ventes

- Relation client / SupportAssistante administration des ventes – 3C Médias – Aix les Bains (4 mois) • Saisie des commandes, bons de livraison, facturation, suivi des livraisons, des reliquats, relances transporteurs, gestions des stocks, colisage et expéditions petit matériel, gestion des enlèvements par transporteur divers, prise des appels téléphonique.)

Assistante administrative et commerciale

- Relation client / Support• Gestion des dossiers d’assurance de prêt, établir des devis d’assurance et les proposer. • Gestion des agendas des commerciaux. • Accueil physique et standard téléphonique. • Gestion du courrier électronique et papier. • Mettre en place, suivre et finaliser les dossiers des responsables et des commerciaux. • Renseigner les tableaux de suivi des activités (commissions, banque, contact.) • Préparations de la facturation (récolter les factures, les établir, régler les factures.)

Gestionnaire Prevoyance

- Ventes

Formations

BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI- Institut Univeria Grenoble

1996 - 1999 Grenoble, France, GrenobleAdministration

Mes qualités

Autonome
Esprit d'équipe
Persévérant·e
Esprit d'analyse

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Italien

    Notions

Faire de chaque avenir une réussite.
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