Chargée d'Études Marketing
- Community Management
Celia Poughon
Etudiante en Master 2 Marketing
30 ans • Nanterre
Résumé
Étudiante en Master 2 en Stratégie & Marketing à l'ESGCI de Paris. Au cours de mes formations, j’ai acquis de nombreuses compétences telles que: gestion, relation client, économie, management, droit des affaires, management interculturel, …
Expériences
Assistante Chargée d'Etudes
- MaintenantMarketing - Mettre en œuvre, délivrer et optimiser les études d'impact vente.
- Gérer les bases de données des résultats de campagne
- Mettre à disposition des équipes internes (marketing, commerciale, distribution) les outils de veille publicitaire.
Project Manager
- Marketing - Gestion des campagnes de Télémarketing (+ remontée des leads générés)
- Préparation et Gestion d'évènements (Salon Educatice...)
- Reporting des projets (preuves de réalisation)
- Traduction Anglais/français
- Préparation des dossiers de claiming
- Création de contenu (guide du télémarketing, badges pour évènement...)
- Réalisation d'une enquête satisfaction
Assistante commerciale
- Ventes - Prospection commerciale
- Prise de Rendez-vous
- Lancement d'un Atelier Client (invitation par téléphone...)
Responsable Service Client
- Ventes - Prospection commerciale (emailing + phoning)
- Lancement d'un nouveau produit
- Relance commerciale
- Service après-vente
- Commande fournisseur
- Administratif (Facturation, Devis, bon de livraison, suivi des commandes...)
- Création et gestion de bases de données (nouvelle base de données + base de données déjà présente)
Commerciale
- Ventes - Suivi qualité au téléphone, afin de s'assurer de la bonne prestation de nos services ainsi que de la satisfaction du client.
- Préparation des visites clients + visite clients
- Mise à jours des donnée dans l'extranet
- Prospection commerciale auprès des prescripteurs
Formations
Stratégie et Marketing- Ecole de commerce ESGCI
2016 - 2016 Marketing
Marketing et Relations Internationales- Ecole de commerce ESGCI
2015 - 2016 Marketing , Gestion de projet / Produit , RH / Formation , Logistique , Comptabilité / Contrôle de gestion , Juridique , Ventes
Négociation et Relation Client (NRC)- lycée jean moulin
2012 - 2014 Ventes