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Caroline Capecci

Diplômée de Grenoble EM, spécialisée en Marketing

35 ans • Paris

Résumé

Diplômée de Grenoble École de Management. <br /> Digital Marketing & CRM Assistant chez Clarins Fragrance Group USA à New York. <br /> Recherche active de poste en région Parisienne

Compétences

marketing

gestion de projet

gestion de produit

e-marketing

e-commerce

html

Expériences

DIGITAL MARKETING & CRM ASSISTANT

• Gestion du E-commerce: Analyse des ventes, Développement d’e-newsletters • Gestion d’animations digitales pour les 20 ans de la marque (jeux et concours Facebook/Twitter/Site Internet) • Développement de rapports mensuels sur les activités online (ventes, visibilité de la marque, veille concurrentielle) • Développement et gestion de projets: compte Google Shopping de la marque, Blog • Ecriture créative de textes pour divers supports • Facebook et Twitter : Animation des pages et Gestion des campagnes publicitaires • Contribution à la gestion du programme de fidélité “Le Cercle” (mailings, site internet) • Analyse hebdomadaire des performances du service client et Recommandations

Hôtesse de Caisse et d'accueil

Accueil des clients, gestion de la caisse et des retours clients, gestion du standard

Conseillère de Vente

Accueil et conseil des clients

ASSISTANTE MARKETING DEVELOPPEMENT & OPERATIONNEL

• Développement de produits (veille concurrentielle, réflexion stratégique produit et packaging, sourcing, collaboration avec une agence de création…) • Gestion de l'image de la marque au quotidien • Amélioration de l'identité numérique (refonte site internet, animation page Facebook) • Rédactions de textes en français et en anglais pour divers supports (packaging, outils de communication, site internet, page Facebook…) • Elaboration de books (franchise, formations, commercial...) • Création de fiches conseils beauté pour améliorer la fidélisation client

Assistante chef de produit

• Analyse de marché et Marketing stratégique: Veille concurrentielle et des tendances, réflexion stratégique et création de concepts produits • Gestion de développement de produits (senteurs, formules, faisabilité industrielle, packaging, suivi des documents de décor, rédaction de textes créatifs, gestion des outils de support) • Analyse des ventes, création de supports de communication • Coordination de nombreux acteurs internes (R&D, communication, affaires réglementaires…) et externes (agences de création, parfumeurs, imprimeurs…)

Formations

DUT GEA- IUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA)

DESMA (Diplôme d'Etudes Supérieures en Management)- Grenoble EM

Grenoble, France, Grenoble

3ème année: English Track Program: suivi de cours en anglais avec des étudiants internationaux Formation aux Arts de la table (Vins et gastronomie) à l'Ecole hôtelière de Grenoble (40h)

Expériences Extra Professionnelles

CO-ORGANISATRICE DU TELETHON POUR GRENOBLE EM

Sos (Association Humanitaire)

- Prospection des commerçants Grenoblois pour récolter des dons de nourritures/boisson - Création d'affiches pour promouvoir l'évènement - Vente des mets préparés par les commerçants lors du week-end du Téléthon à Grenoble puis versement de l'argent récolté au Téléthon

Responsable Communication

Iut Gea De Grenoble

• Création du planning stratégique et budget, Organisation d'évènements pour financer le projet • Gestion de la promotion de l'IUT GEA: participation à des salons, organisation de conférences • Responsable de l'organisation du gala de l'IUT GEA (pour 150 invités)