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Caroline TROTEL

Assistante de comptabilité et d'administration

44 ans • Bonnefamille

Résumé

14 ans d'expérience dans la même PME dont : 9 ans en tant que responsable Qualité  Amélioration continue du système qualité - certification CSTBAT  Gestion des réclamations clients et de la qualité fournisseurs  Contrôle des livraisons fournisseurs 3 ans en tant que responsable Logistique  Management de 4 ouvriers  Planification et mise en place de la production  Gestion des approvisionnements 2 ans en tant que responsable ADV  Management de 3 assistantes ADV  Relation clients  Gestion administrative des commandes  Organiser l’expédition d’une commande

Compétences

Relation Clients

relation fournisseurs

Gestion Administratives Des Commandes

Word Et Excel

Traitement Des Documents Comptables

préparation des paies

Expériences

Responsable ADV

Ventes

 Management de 3 assistantes ADV,  Relation client : informations commerciales, délai de commande, litige…  Création des comptes client  Traitement des commandes standard et hors standard, de leur enregistrement à la facturation en relation directe avec les différents services de la société (forces commerciales, service technique, logistique, production, achats, comptabilité, …)  Edition du carnet des expéditions et envoi du planning de livraison au service logistique  Déclaration mensuelle aux grossistes du chiffre d’affaires réalisé

Responsable Logistique

Logistique

 Management de 4 ouvriers chargés de la fabrication des produits de chauffage (électrique, hydraulique), du conditionnement et de l’expédition  Planification et mise en place de la production  Gestion des approvisionnements  Contrôle des livraisons fournisseurs  Migration de la base de données clients/fournisseurs/produits SAGE APINEGOCE vers la base de données SILOG de notre fournisseur ILO TECHNOLOGY

Responsable Qualité

Conception / Génie civil / Génie industriel

 Amélioration continue du système qualité - certification CSTBAT  Gestion des réclamations clients  Gestion de la qualité fournisseurs  Développement de l’outillage nécessaire à la fabrication des produits  R&D afin d’améliorer la qualité des produits  Contrôle des livraisons fournisseurs

Formations

Certification ASCA (ASsistant de Comptabilité et d'Administration)- Hbc Humaneo

2017 - 2017

38070 Saint-Quentin-Fallavier, France, Saint-Quentin-Fallavier

Comptabilité / Contrôle de gestion, Comptabilité / Contrôle de gestion,

Administration

Formation de 6 mois : Perfectionnement WORD et EXCEL Traitement des documents comptables Suivi de trésorerie Préparation et déclaration de TVA Lettrer des comptes de tiers Pointer un compte bancaire Etablir un état de rapprochement Participer aux travaux de fin d’exercice Préparation des paies

Certificat de technicien supérieur en Qualité-Environnement-Sécurité- ESQESE

1999 - 2002

Lyon, Rhône

Conception / Génie civil / Génie industriel,

Environnement

Mes qualités

Autonome

Positif·ve

Esprit d'équipe

Rigoureux·se

Langues parlées

Anglais
Intermédiaire