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Carla Silva Fernández

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas

30 ans • Santiago de Compostela

Résumé

Las personas que me conocen consideran que soy trabajadora, responsable y llena de vitalidad. Me adapto fácilmente a nuevos entornos y me encanta asumir nuevos retos ya que aprendo con rapidez. Considero que el sector empresarial necesita cada vez más aprovechar las nuevas tecnologías para desmarcarse de la competencia, por ese motivo he compaginado mi formación en administración y dirección de empresas con la del mundo digital. Para finalizar añadiré que valoro el buen ambiente laboral y que me encanta trabajar en equipo.

Compétences

Microsoft OficceRedes SocialesMicrosoft OutlookA3 ContabilidadCRMmarketingAdministración De EmpresasFactuSol

Expériences

Comercial

VentesMe encargaba de gestionar la relación con los clientes: búsqueda y depuración de bases de datos, contactos comerciales presenciales, telefónicos y de cualquier otro modo acordado con el cliente, presentación de servicios, propuestas y negociación de las mismas, reporting sobre información de mercado y clientes, preparación de material comercial para los clientes finales y apoyo en la elaboración de trabajos complementarios de carácter comercial.

Auxiliar Administrativo

AdministrationHe realizado tareas propias del puesto, como atención de clientes, gestión de facturas, envío de presupuestos, manejo de base de datos, etc. Para ello he utilizado Microsoft Office y FactuSol, entre otras herramientas.

Prácticas

Community ManagementFueron las prácticas correspondientes al curso “INNOVACIÓN EN LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES: ECOMMERCE Y COMMUNITY MANAGEMENT”,en ellas he ayudado en la creación de una nueva página web.

Prácticas departamento técnico-comercial

Community ManagementFueron las prácticas del máster, las he hecho en el departamento técnico-comercial. En ellas he ayudado en varias tareas, como bases de datos, informes, control de comerciales, actualización de tarifas, traducciones, etc. Las herramientas que más he utilizado han sido Microsoft Office, sobre todo el Excel y el CRM de la propia empresa.

Prácticas

MarketingFueron las prácticas correspondientes al curso “EXPERTO EN ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS PARA DEPARTAMENTOS COMERCIALES Y DE MARKETING”.

Prácticas Contabilidad

Comptabilité / Contrôle de gestionFueron las prácticas de la licenciatura. Entre otras actividades, me he dedicado a introducir los ingresos y gastos en el programa de contabilidad A3.

Formations

Universidad De Santiago De Compostela

2012 - 2013 Máster Santiago de Compostela (A Coruña)Community Management, Conseil, Direction d'entreprise, Comptabilité / Contrôle de gestion, Marketing, Gestion de projet / Produit, Comptabilité / Contrôle de gestion

Universidad De Santiago De Compostela

2006 - 2011 Licenciatura / Grado Santiago de Compostela (A Coruña)

Mes qualités

Persévérant
Esprit d'équipe
Autonome
Positif

Langues parlées

  • Espagnol

    Langue maternelle

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Italien

    Intermédiaire

  • Français

    Notions