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Amara Badouh

Chargée de clientèle (6 ans d'expérience)

39 ans • Paris

Compétences

tres bon relationnel

dynamique et volontaire

aptitude au management

Expériences

Chargée de clientèle

- Maintenant

Ventes

• Saisie des demandes de documentation et des inscriptions suivi clients (envoi des devis, relance clients, envoi des CGV) • Gestion des appels entrants et sortants (prospects / assistants / clients) / gestion boite mail et courrier • Management d’une centaine d’assistantes Officéo (sur toute la France) : attribution des missions à nos assistantes (en fonction de la proximité, des compétences et des disponibilités) • Réalisation, envoi et relance des factures clients / Gestion des factures des assistantes (freelance) : vérification des heures, notes de frais et des remboursements trajets

Formations

bts action commerciale

2007 - 2009

Paris, France

Mes qualités

Rigoureux·se

Convaincant·e

Esprit d'équipe

Persévérant·e

Expériences Extra Professionnelles

COURS LEGENDRE, Service de l’Enseignement à Distance, Paris 04

Cours Legendre, Service De L’enseignement À Distance, Paris 04

• Gestion des demandes de rappels téléphoniques, des devis, des contrats, réclamations, des remboursements (suivi des règlements), des relances clients • Gestion de l’équipe des professeurs : élaboration des payes, organisation des conseils de classe

Mes souhaits

Un jour

Responsable d'un pôle clientèle