Aurelie Boukantar - WIZBII Aurelie Boukantar a publié son profil professionnel sur WIZBII. A B

Aurelie Boukantar

assitante

37 ans • Bordeaux

Résumé

b

Compétences

relationnelorganiséconsciencieuseméthodiqueenergieautonomiemotivée

Expériences

Assistante de direction

- VentesResponsable du Service Après-Vente des montres et des bijoux haut de gamme (examens minutieux des produits, logistique, gestion des devis, propositions commerciales aux clients, suivi, relances, facturation). Traitement des commandes, rédactions des notes de services, commandes des fournitures, gestion du standard téléphonique, des emails, du courrier, des notes de frais, reception des livraisons, mise en place des produits dans les vitrines, accueil des rendez vous du gérant, remises en banque quotidiennes

Assistant de clientèle

- VentesGestion de l’espace accueil, conseil et accompagnement des clients dans l’utilisation des automates de libre-service bancaire, vente de produits et services bancaires, gestion des valeurs (rechargement des Distributeurs Automatiques de Billets, traitement des dépôts, traitement des opérations bancaires, gestion du courrier et des agendas des conseillers, réalisation des objectifs commerciaux, prospection clientèle, participation aux actions de communication. Gestion du standard téléphonique, des emails, traitement des courriers venant du Siège.

gestionnaire de voyages

- Infra / Réseaux / TélécomsOrganisation et gestion des déplacements professionnels des salariés (réservations, notes de frais), gestion des formulaires de sécurité sociale pour les déplacements à l’étranger et des demandes de VISA, mise à jour de la base de données voyageurs, réalisation et suivi du site Web.

agent de communication et de développement

- AdministrationGestion de la billetterie (caisse, gestion du stock), gestion de la commission Tourisme (devis et contrats auprès des prestataires, notes, suivi des inscriptions, trésorerie, logistique), gestion des adhésions (vérifications des données, enregistrement informatique), gestion et coordination de la communication (mise à jour du site Intranet, diffusion des nouveautés), gestion des Achats (devis auprès des prestataires, diffusion des notes, gestion et suivi des commandes), préparation et organisation des Conseils d’administrations, assemblées générales, archivage.

vendeuse bijouterie

- VentesAccueil et conseils clients sur les bijoux aux pierres précieuses et les montres, service après-vente et des réparations, promotions, mise en rayon - merchandising, étiquetage, gestion des stocks, des commandes, encaissement des règlements.

Gérante

- VentesRecrutement, management et formation du personnel, réception des livraisons quotidiennes, mise en place des univers et contrôle qualité du merchandising, planning de l'équipe, gestion des stocks, conseils clientèle, mise en place d'actions commerciales, gestion des caisses, analyse et suivi du chiffre d'affaires, inventaires. Formation suivie : management et gestion des priorités.

Vendeuse prêt à porter

- VentesTenue de caisse, inventaire de la marchandise, réception des produits, mise en rayon, merchandising, mise en place des publicités, étiquetage, rangement, vente conseils clientèle.

Réceptionniste polyvalente

- Hôtellerie - RestaurationHôtel : accueil des Gentils Membres (check-in check-out), facturation, gestion de caisse, standard téléphonique, change de devises, réservations. Animations diverses au sein de l’hôtel. SPA : accueil, gestion du planning des soins, renseignements, gestion de la boutique.

RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE

- Hôtellerie - RestaurationHôtel : réservations individuels et groupes, tenue de caisse, mise en ligne des disponibilités et des tarifs sur les sites Internet partenaires, check-in / out, facturation. Golf : réservations (tee-times), encaissement des green-fee + articles vendus au pro-shop, conseils clientèle. Séminaire : gestion du planning des salles, organisation et tarification des journées d’étude.

agent d'accueil de renseignements et de réservations

- Hôtellerie - RestaurationAccueil des visiteurs, promotion de la ville, standard téléphonique, mise à jour et tenue des brochures, statistiques. Création, conseils et vente de forfaits pour la « remise en forme» avec les thermes de la ville, promotion des produits lors de divers salons nationaux, communication auprès de la presse, gestion des réclamations et suivi des dossiers, gestion des paiements

Formations

BTS ANIMATION ET GESTION TOURISTIQUES LOCALES

2004 - 2006 Grenoble, IsereAchats, Ventes, Evénementiel, Hôtellerie - Restauration, Administration

Baccalaureat Section technique et tertiaire option Commerce- lycee jacques duhamel

2002 - 2004 Dole, Jura

Mes qualités

Positif·ve
Rigoureux·se
Autonome
Esprit d'équipe

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Allemand

    Notions

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements