Conseillère Commerciale
- chargée d'accueillir et d'orienter les clients
* Accueil des clients
* Détection et accroche d'un client
* Découverte du client et de ses besoins
* Élaboration d'une offre
* Présentation et argumentation d'une offre
* Négociation
* Conclusion et formalisation de la vente
* Mise à jour de la base de données clients
* Réalisation des opérations administratives
* Gestion des réclamations
* Gestion des incidents