Conseillère Service Client
- MaintenantVentes Accueil physique et téléphonique
Encaissement
Financements
Arielle ABLEFONLIN
En recherche d'alternance Septembre 2018 Bachelor Banque
28 ans • Paris
Résumé
Après mon Bac, j'ai très vite été nommer sur des postes à responsabilités dans mon lycée au Sénégal en tant que présidente de communauté et ensuite secrétaire puis présidente de l'association humanitaire ROTARY ou j'ai été amené à voyager au Cape Vert pour des actions humanitaires. Poursuivant dans le même temps mes études avec 2 ans en Droit des Affaires pour ensuite me réorienter dans la relation clientèle en BTS Banque. Ce parcours qui est loin d’être fini m'as permis de me surpasser, de faire preuve d'initiative, d'apprendre à être un bon leader en travaillant en équipe ou en autonomie.
Compétences
Expériences
Hotesse d'accueil
- Evénementiel -Accueil de la clientèle physique
-Renseigner sur l'ouverture prochaine du magasin BOULANGER dans le centre commercial Velizy2
-Promouvoir BOULANGER par des distribution de magazine comportant des promotions sur divers produits
Auxiliaire d'été Agent courriers
- Ventes BNP PARIBAS CARDIF Service Distribution Achat, logistique
- Réception des colis et divers courriers interne BNP et Cardif
-TRI des courriers épargne et prévoyance ( indemnisation, sinistre, succession, prévoyance individuelle gestion des contrats, Alternative emprunteur ) et des courriers NPAI
-Distribution des colis au service Scan Ops pour l'envoi électronique des courriers
Tourné et distribution dans les services concernés
Chargé d'accueil
- Ventes .Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone,
- Répondre à leurs questions et à leurs attentes,
- Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,
- Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements…
- Remettre les moyens de paiement,
- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance,
Auxiliaire d'été
- Ventes Réceptionner et enregistrer les dossiers de déclarations décès dans le respect et les regles de sécurité.
Archivage administratif des dossiers dans le logiciel prévue pour les successions
Formations
Oméga-Finance
2016 - 2018 Ventes
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Intermédiaire Espagnol Notions
Expériences Extra Professionnelles
Présidente
Rotary -
Projets humanitaires pour enfants, familles demunies
Mes souhaits
Un tour du monde en 90jours