Digital/Online Sales & Marketing
- Community Management - Crée des recommandations stratégiques et des propositions à travers le site web, applications mobiles, plate-forme d’e-mail : Top Sales performer après 3 mois ( min 45 ventes par mois )
- Prise en compte des commandes et le service client (Processus de retour, processus de remboursement)
- Interaction étroite avec les intervenants internes ( concepteur de sites Web , les finances , les achats, directeurs des ventes , IT , les stocks , la chaîne d'approvisionnement ) afin d’apporter une offre optimale au client tout en respectant le délais imposés, la flexibilité du client et son historique de vente
– Suivi des activités en ligne de la clientèle par le système CRM
- Participation aux ventes et analyse de la concurrence pour soutenir la stratégie de planification et de vente
- Calculer et proposer des prix de vente en fonction des recommandations de marge
- Participer à la configuration de nouvelles opportunités d' Emailing pour accroître la fidélité des clients