Contrôleur Qualité / Superviseur
- Gestion de projet / Produit La gestion totale des procédures de facturation (chantiers, facturation opérateur téléphonie, télésurveillance ) et supervision du service contentieux sont mes principales tâches effectuées à ce poste. Cela m'a amené à la création d'outils (html, vba etc) et de rapports qui offraient une visibilité réelle de l'activité à la Direction Générale afin d'aider dans la prise de décision. D'excellents résultats ont été obtenus et après trois ans j'avais fini de modéliser l'ensemble des process.