Expire bientôt Zodiac Aerospace

Assistant ADV F/H

  • La Courneuve (Seine-Saint-Denis)
  • Logistique

Description de l'offre

Zodiac Aerospace est un leader mondial des équipements et systèmes aéronautiques pour les avions commerciaux, régionaux et d’affaires, ainsi que pour les hélicoptères et le spatial. La société développe et fabrique des solutions de pointe pour améliorer le confort et les installations à bord ainsi que des systèmes de haute technologie afin d'améliorer la performance des avions et la sécurité des vols. Zodiac Aerospace, filiale de Safran * depuis février 2018, emploie environ 32 500 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires annuel de 5,1 milliards d’euros au 31 août 2017. ZodiacAerospace est une société cotée sur Euronext Paris.

Notre force réside depuis plus d'un siècle dans notre esprit d'entrepreneur, notre rigueur et notre faculté d'adaptation. Tous les collaborateurs de Zodiac Aerospace, anciens comme nouveaux, partagent cet état d'esprit et savent conjuguer sens des responsabilités, compréhension des enjeux, prise de risque calculée, rapidité de décision, flexibilité, et transparence.

* Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l’espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie près de 58 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,8 milliards d'euros en 2016. Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50.

Pour plus d’informations : www.safran-group.com et www.zodiacaerospace.com / Suivez @Safran et @ZodiacAerospace sur Twitter

Zodiac Seat Actuation & Control est spécialisé dans la conception et la production de systèmes et fonctionnalités électriques pour les classes Affaires et Première des avions commerciaux. Nous développonsdes solutions innovantes, adaptées à chaque configuration client et optimisées « linefit »/« retrofit », et offre le meilleur rapport qualité/prix du marché. Sa dernière génération de produit – SeatNet Elite – ouvre la voie aux systèmes d'actionnement intelligents et rationnalisés

Description du poste

Au sein de la Direction Commerciale, rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez l'interface entre le client et l'entreprise, du traitement de la commande à la livraison du matériel.

A ce titre, vous aurez notamment en charge de:

· Traitement des commandes
· Valider et enregistrer les commandes
· Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise
· Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison
· Organiser l’expédition des produits et informer les clients

· Gestion d’un portefeuille client
· Répondre aux demandes d'information des clients
· Assurer la revue hebdomadaire de chaque carnet de commandes client et sa diffusion
· Gérer le système de facturation, l’envoi des factures et bonne réception par les clients
· Relancer les impayés
· Gérer les litiges, réclamations, retours et contentieux

· Reporting
· Mettre à jour les informations et les indicateurs

Profil

De formation Bac+2 orienté Techniques de Commercialisation/ Logistique/ Supply Chain, vous justifiez d'une expérience minimum de 5ans sur une fonction similaire au sein d'entreprises du secteur industriel.
Vous connaissez l’environnement de la production (gammes, ordre de fabrication, ...) ainsi que le fonctionnement d'un ERP.

Rigoureux(se), organisé(e), vous avez le sens du service client et de l'écoute des demandes de vos clients.

Votre autonomie et votre aisance relationnelle vous permettent de trouver les solutions les plus adaptées et d'animer des réunions de suivi avec les services internes de l'entreprise.

Votre sens du compromis et de la négociation sont des atouts dans la recherche de la satisfaction client et de la gestion des impératifs de la production.

Votre niveau d'anglais vous permet de communiquer aisément avec les clients (oral, mail).

Une expérience dans le secteur aéronautique serait un plus.

Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Statement

It is the policy of Zodiac Aerospace to provide equal employment opportunity to all individuals regardless of their race, color, religion, sex, sexual preference, gender identity, pregnancy, age, national origin, disability, military or veteran status, citizenship status, genetics, or any other characteristic protected by applicable federal, state, and local laws. We are strongly committed to this policy and believe in the concept and spirit of the law.
If you are applying for a job in the United States and need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please email our Human Resources Department at and let us know the nature of your request and contact information. Please note that only those inquiries concerning a request for reasonable accommodation will be responded to from this e-mail address.

Faire de chaque avenir une réussite.
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