Apprenti (e) Gestion Planification Tourisme D’affaires « Disney Business Solutions » H/F

Description de l'offre

Avec 300 millions de visites depuis 1992, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland® Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Ainsi le rêve des grands classiques Disney, la magie du cinéma, de l’animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs. Disneyland® Paris gère également le Disney Village et 7 hôtels à thèmes comptant près de 6000 chambres pour apporter à nos visiteurs une expérience qualitative. Nous recherchons des alternants pour rejoindre nos services support : Apprenti (e) Gestion Planification Tourisme D’affaires « Disney Business Solutions » H/F (AFI/ALT18/BS/GC) Département Disneyland Paris possède la cinquième plus grande infrastructure de congrès en France. Disney Business Solutions, notre département Tourisme d’affaires, organise chaque année 850 événements professionnels, du simple séminaire à la privatisation des parcs à thèmes en passant par l’organisation d’événements propriétaires tels que le Semi-Marathon Disneyland Paris. Mission Sous la tutelle d’un collaborateur de l’équipe Support Opérations Productions au sein du département Support & Développement du service Tourisme d’Affaires « Business Solutions », vous participez aux projets et à l’activité de l’équipe, ceci afin d’apporter un soutien technique aux équipes commerciales et opérationnelles, en respectant les Quatre Clés : Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité. Activités principales Elaboration et suivi des plannings: Elaborer les plannings et les besoins en tenant compte des impératifs du service et des contraintes personnelles des salariés. Présenter les plannings aux Managers pour validation, signature et affichage. Suivre le respect des règles de changement de plannings en fonction des imprévus et changements des prévisions. Tenir à jour le planning général des évènements & équipes via nos outils informatiques. Optimisation de l’utilisation des heures des salariés: Réguler les ressources en fonction des besoins de la division ou de l’établissement. Evaluer les besoins non pourvus ou les surplus de main d’œuvre. Analyser les rapports, expliquer les chiffres, définir la stratégie sur la gestion des effectifs (alerter, conseiller, chercher des solutions…). Planification des absences prévisionnelles: Centraliser et traiter les demandes de congés payés, jours de récupération, journées de formation des salariés. Respecter les objectifs et suivre la stratégie d’optimisation de la planification des congés payés. Planification des visites médicales. Rapports : Fournir aux équipes du département les rapports vous permettant de faire le point sur le suivi des effectifs (heures, absences, présences), la charge du travail, le suivi d’activité (financier, événement….). Centraliser les comptes rendus Votre Profil Idéalement inscrit en Licence de Gestion, vous savez négocier, communiquer, convaincre. Vous Disposez d’une certaine capacité d’analyse (savoir interpréter les rapports, expliquer les chiffres, définir la stratégie alerter, conseiller, chercher des solutions…). Vous êtes une personne persévérante, rigoureuse, dynamique/réactive, autonome, pédagogue et créative. Vous faites preuve d’esprit d’initiative, de bon sens, de diplomatie et d’aisance relationnelle. Vous avez naturellement un goût pour les chiffres et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Niveau de langue FR C2 – Parfaite maîtrise Rythme d’alternance souhaité: 3 jours entreprise/2 jours école Lieu de poste: Marne la Vallée - Chessy