Expert Technique de Gamme (H/F)

CDI Par Volvo
  • Automobile
  • Guyancourt
  • A négocier

Description

Expert Technique de Gamme (H/F)

IdDemandeAuto

63971BR
Entité

Volvo Group Governmental Sales
Descriptif de poste

Au sein de la Direction du Soutien de VGGS , vous avez pour mission principale de piloter l'incidentologie du parc roulant de la gamme dont vous avez la responsabilité, dans le but de garantir la satisfaction du client, d'améliorer la fiabilité de nos produits et d'optimiser les coûts pour l'entreprise. Vous devez donc founrir aux techniciens RNT le support nécessaire à la bonne réalisation des campagnes sur le terrain.

Dans ce cadre de vos activités, vous receptionnez les réclamations clients, remonter l'information et assurer le traitement des problèmes techniques. Vous devez également vous appuyer sur le Spécialiste Diagnositc et Réparation notamment quand le problème technique n'est pas connu. Vous êtes proactive et proposez une solution d'accompagnement client pour les incidents, élaborer et piloter votre plan d'action.

En accord avec le comité campagne, vous commandez les pièces de rechange et piloter et suiver les opérations de remise à niveau technique.

Vous devrez être autonome, orienté, intègre et savoir gérer vos priorités. L'anglais est souhaitable pour ce poste.
Poste

Expert Technique de Gamme (H/F)
Ville

Guyancourt
Déplacements (maximum)

Fréquents
Nous connaître

The Volvo Group is one of the world's leading manufacturers of trucks, buses, construction equipment and marine and industrial engines under the leading brands Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus, Sunwin Bus and Volvo Penta.

With Volvo Group Governmental Sales you will be part of a team of highly skilled professionals working managing the Group's sales to government authorities and international aid organizations. With Volvo Group Governmental Sales you will be part of a global and diverse team. We work with passion, we trust each other and we embrace change to stay ahead. We make our customers win.
Type de poste

CDI
Date de fin de publication

09-Dec-2016
Région

Île de France

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