CONSEILLER TECHNIQUE - TOULOUSE (31100)

Description de l'offre

« Demain démarre aujourd’hui ».

La marque Volkswagen, grâce aux best-sellers Golf, Tiguan et Passat, est présente dans plus de 150 pays dans le monde et dispose à ce jour en France d’un réseau de 360 distributeurs et agents agrées.Continuellement à la pointe de l’innovation, Volkswagen prend de l’avance sur le développement de la production automobile de demain.L’électro-mobilité, la mobilité intelligente et la transformation digitale de la marque en sont les sujets stratégiques.« Les talents de demain démarrent aujourd’hui ! »Pour accompagner ces changements clés pour l’avenir, nous recherchons notre futur Conseiller Technique (H/F).

Le Groupe distribue exclusivement à Bordeaux, Toulouse et Montpellier les marques Audi et Volkswagen qui appartiennent, avec d'autres marques, à Volkswagen Group France, l'un des plus grands constructeurs automobiles mondiaux.

Votre expertise technique vous permet d’intervenir sur des éléments complexes de la gamme Volkswagen et de conseiller les membres de l’équipe technique. La technologie est donc au cœur de votre métier.

Votre mission consistera notamment à :
- Répondre aux attentes et besoins des clients dans les domaines techniques de vos champs de compétences
- Conseiller, orienter et aider par votre expertise (dans les domaines techniques de votre champ de compétences) les personnes de l’atelier et le Conseiller Client
- Compléter les ordres de réparation
- Effectuer des réparations et interventions
- Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
- Vous mettez à disposition de l'après-vente vos connaissances techniques pour réaliser des diagnostics sûrs et rapides et apporter des solutions aux cas particuliers
- Vous êtes le représentant pour l'atelier de la qualité du service rendu, gage de la satisfaction et de la fidélisation
- Effectuer toutes les activités de maintenance préventive et corrective des véhicules intégrant éventuellement des interventions réglementées, Portant sur des moteurs thermiques et équipêments périphériques, ensembles mécaniques, systèmes électriques...

Profil recherché

De formation BAC +2 minimum, votre expérience mécanique et en atelier constituent le socle indispensable du poste. Vous êtes soucieux d’une recherche continue de la satisfaction client et savez évoluer dans un contexte technique et budgétaire défini.

À propos de Volkswagen

« Demain démarre aujourd’hui ».
La marque Volkswagen, grâce aux best-sellers Golf, Tiguan et Passat, est présente dans plus de 150 pays dans le monde et dispose à ce jour en France d’un réseau de 360 distributeurs et agents agrées.Continuellement à la pointe de l’innovation, Volkswagen prend de l’avance sur le développement de la production automobile de demain.L’électro-mobilité, la mobilité intelligente et la transformation digitale de la marque en sont les sujets stratégiques.« Les talents de demain démarrent aujourd’hui ! »Pour accompagner ces changements clés pour l’avenir, nous recherchons notre futur …........ (H/F)