Responsable d'affaires H/F Multiservices / Multitechniques

Description de l'offre

Description du poste

Métier

CONDUITE D'AFFAIRES - Responsable d'affaires H/F

Intitulé du poste

Responsable d'affaires H/F Multiservices / Multitechniques

Type de contrat

CDI

Disponibilité

Jour

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

VINCI Energies rassemble 63 000 professionnels qui travaillent au service des collectivités publiques, des opérateurs et des entreprises. Intégrée au réseau VINCI Energies, VINCI Facilities est spécialisée dans la maintenance tertiaire et le Facility Management et recrute pour son entreprise de Brest un responsable d'affaire confirmé. Poste basé à Quimper. A ce poste, vous assurez la gestion d'un contrat de maintenance tertiaire et de services généraux.

Responsable de la satisfaction du client vous orchestrez la production du service, en optimisant les performances d'exploitation afin d'atteindre ses objectifs de marge.

Activités Principales:

Manager, vous mobilisez et développez les compétences de Service FM de votre équipe (actuellement 5 collaborateurs) auxquels vous insufflez le sens du service et l'optimisation de la satisfaction du client. Vous êtes le pilote ses contrats de sous-traitance.

Homme ou femme d'innovation, vous organisez les activités, recherchez en permanence des solutions innovantes, mettez sur pied des plans de progrès dans le respect de l'économie des contrats, des process qualité et des réglementations.

Entrepreneur, vous assumez des actions vis à vis des clients, veillez et anticipez sur les besoins nouveaux, proposez des services afin de pérenniser et développer votre activité.

Gestionnaire, responsable de votre marge, vous suivez votre facturation, contrôlez vos dépenses, recherchez les économies.

Vous assurez la sécurité des personnes sous votre responsabilité et des biens confiés, vous identifiez les dangers et évaluez les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités de ses équipes et mettez en place les moyens de prévention associés.Proche de votre client vous anticipez les progrès et transformez les attentes client implicites en services créateurs de valeur et trouvez des solutions personnalisées à des problématiques complexes.

Sécurité totale, Esprit de Service et Excellence opérationnelle sont les valeurs de ce poste.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Bretagne, FINISTERE (29)

Lieu

1 Rue Paul Sabatier, 29000 Quimper, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

Supérieur à 3 ans

Profil recherché

Profil

Compétences métier & Techniques :

Solide culture dans les domaines techniques et des services aux occupants: bonne maîtrise de la maintenance CVC.

Gestion financière

Gestion de travaux

Réglementation HSE et droit du travail

Planification/organisation: bonne maîtrise de la GMAO Qualités humaines et comportementales: Fermeté, diplomatie, résistance, disponibilité, curiosité, communicant, sens pratique

Sens des relations client

Capacité de management Diplôme:Bac + 3/5, Technique ou Ecole d'Ingénieur