OFFICE MANAGER

  • Par VINCI
  • CDI
  • Secrétariat / Administration
2017-01-05T16:53:59+0000

Description de l'offre

Description du poste

Métier

EXPLOITATION / MAINTENANCE - Agent d'exploitation principal H/F

Intitulé du poste

OFFICE MANAGER

Type de contrat

CDI

Disponibilité

Jour

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Intégrée au réseau VINCI Energies, VINCI FM Drôme Ardèche est spécialisée dans la maintenance tertiaire et le facility management, nous mettons la sécurité, l'esprit de service et l'excellence opérationnelle au cœur de nos organisations.

Dans le cadre d'une prestation de service dédiée à l'un de nos clients situé dans la région de Valence, nous recrutons un Facility Manager, à ce poste, vous devrez notamment :

Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non conformités dans les zones du site dites « sensibles » à fort passage et/ou visibles de personnes clés (direction, visiteurs, clients du client…)
Veiller au quotidien au bien-être des occupants et des visiteurs
Collecter les informations relatives à l'actualité du site (« prévoir et réagir ») pour anticiper les besoins, anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils ne soient perçus
Garantir le bon déroulement des évènements VIP (visites clients, délégations, etc…)
Créer des demandes pour une intervention de l'équipe MCO ou Front Office en qualifiant de manière spécifique le besoin et la criticité
Etre garant des prestations de service et de la satisfaction des occupants (exploitation des outils de mesure)
Piloter les prestataires de service à travers des points quotidiens et des revues de performance régulières, en s'appuyant sur les informations remontées quotidiennement par l'équipe Front Office
S'assurer de la bonne prise en compte des demandes correctives établies, dans des délais conformes aux engagements client

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Rhone-Alpes, DROME (26)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

Supérieur à 3 ans

Profil recherché

Profil

Vous êtes :

Issu du secteur hôtellerie/ événementiel
Doté(e) d'un excellent relationnel,
orienté(e) client
Vous avez le sens du service et de la discrétion
Vous avez 3-5 années d'expérience minimum
Vous vous souciez des autres et du détail
Vous aspirez à l'Innovation et l'autonomie

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À propos de VINCI

Vinci est une société spécialisée dans plusieurs domaines d’activité : la concession de services publics (équipements publics tels que des aéroports ou des stades, par exemple, avec Vinci Concessions, mais aussi la moitié du réseau autoroutier français avec Vinci Autoroutes), et le bâtiment et les travaux publics (avec ses filiales Vinci Construction, Eurovia pour les infrastructures de transport, et Vinci Energies). Entreprise française créée par deux ingénieurs en 1899, Vinci compte plus de 190 000 collaborateurs dans le monde et a réalisé plus de 40 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2013.

Pour ses deux branches, Concessions et Contracting, Vinci propose de nombreuses offres d’emploi, et recherche en particulier des candidats en production et travaux (chef de chantier, directeur travaux), en études (ingénieurs), en directions d’activités,  conduite d’affaires et finances, et en concessions (chef de projet).

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