Gestionnaire Ecoute Clients F/H

Job description

Description du poste

Métier

ASSISTANAT - Assistant de gestion

Intitulé du poste

Gestionnaire Ecoute Clients F/H

Type de contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Disponibilité

Jour

Durée du contrat

10 mois

Description de la mission

La société concessionnaire des Aéroports du Grand Ouest, en charge de l’exploitation des aéroports de Nantes Atlantique et Saint Nazaire, recherche pour sa Direction Marketing, un/une Gestionnaire Ecoute Clients en contrat déterminée pour une durée de 10 mois . Le ou la titulaire du poste aura pour mission principale d’assister dans la gestion de l'ensemble du périmètre Ecoute Client dont les missions suivantes seront :

- Répondre aux réclamations Parkings et Hors Parkings

- Répondre aux questions liées aux réservations

- Etre en support dans les missions d'amélioration pratique de l'Ecoute Clients (réalisation et pose de signalétique temporaire...)

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Pays de Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)

Adresse

Aéroport Nantes Atlantique

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Desired profile

Profil

La rigueur, une bonne capacité rédactionnelle et du bon sens font parties de vos qualités. 

Une bonne maîtrise du pack office (Word, Excel et Outlook) est demandée dans le cadre du poste.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

Inférieure à 3 ans