Business Developper - Victor & Charles - Paris 9e Arrondissement - Wizbii

Business Developper

  • Par Victor & Charles
  • Stage
  • septembre 2018 (3 à 6 mois)
  • Paris 9e Arrondissement (Paris)
  • Commerce / Vente
  • Selon profil
  • Commerce
  • Communication

Description de l'offre

Pour nous accompagner dans cette belle aventure, nous recherchons un(e) Sales Development Representative.

Ton rôle si tu l’acceptes :

Tu es l’interlocuteur privilégié de tes clients chez V&C. Ton rôle sera de comprendre l’usage et d’écouter tes clients afin de répondre au mieux à leurs attentes et favoriser l’adoption de l’outil.

Véritable clé de voute de l’organisation, tu devras amener de la valeur ajoutée à l’outil Victor & Charles pour fidéliser tes clients et pérenniser la relation.

Enfin, en qualité de véritable chef de projet, tu coordonneras les équipes Sales, Qualité et IT sur tous les dossiers qui touchent de prêt ou de loin les clients de ton portefeuille.

Tes missions :

Prendre le relais de l’équipe Sales et mettre l’outil Victor & Charles en production chez tes clients. Rôle clé, tu seras le point de contact chez VC pour tes clients.

Tu devras t’assurer que la qualité des informations rendue par l’outil est irréprochable et correspond en tout point aux attentes de tes clients
Un esprit analytique te permettra de comprendre l’usage qui est fait de l’outil par l’ensemble de tes clients.

Véritable chef de projet, tu rencontreras la direction des clients que tu as en portefeuille afin de rendre compte de l’usage et présenter les améliorations du produit envisagées.

Ton rôle central chez Victor & Charles t’amènera à interagir en interne avec les services concernés (IT, produit, sales) pour faire remonter les différentes remarques ou idées autour de la conception du produit et ses fonctionnalités.

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

• À l'écoute: Capable d’analyser et traiter de nombreuses demandes clients tout en apportant des réponses adaptées et pertinentes
• Attentionné(e) : La satisfaction du client est ta priorité et tu veux t'arracher pour qu'ils soient heureux
• Adaptable : Gérer des situations et problématiques diverses (tout en gardant le sourire) te fait kiffer
• Créatif(ve) : tu aimes mettre en place de nouveaux projets et trouver des solutions innovantes en fonction des demandes
• Fun : tu as l'ambition de réaliser de grandes choses mais tu n'oublies pas de t'amuser en le faisant
• Cool : de bonne humeur du lundi au vendredi

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À propos de Victor & Charles

Victor & Charles est une solution d'intelligence artificielle qui aide les marques à personnaliser l'expérience client en temps réel.

Pour y parvenir, Victor & Charles passe au peigne fin toutes les informations publiques sur le web puis utilise ses algorithmes pour constituer un profil client à jour et contextualisé afin d'aider l'entreprise à personnaliser l'expérience selon le profil de chaque client, en temps réel.

Notre solution est utilisée par les équipes marketing et commerciales dans différents secteurs : le luxe, l'hôtellerie, le voyage, l'aérien,... Parmi nos partenaires, nous collaborons notamment avec des acteurs de référence comme Google, Microsoft et IBM.

Notre mission est de devenir l'expert de la connaissance client pour aider l'entreprise à offrir une expérience unique à chaque client.

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