Technicien de facturation H/F

Description de l'offre

1- Objectifs :

Contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation clientèle
Garantir la justesse des factures émises, ainsi que des communications ou documents associés

Facturation

Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement

Définir les besoins en relevé, i.e. définir le macro-planning des relevés en vue de la facturation

Facturer les entrants - sortants : préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement

Facturer les contrats Percepteurs

Facturer les clients spéciaux (gros consommateurs, vente d'eau, communaux, conventions,…)

Préparer, contrôler et valider la facturation

Déclencher l'impression et suivre la remise en poste des factures

Réaliser les actions post-facturation après édition des factures

Effectuer des simulations tarifaires

Paramétrer les données de facturation d'un contrat

Vérifier la faisabilité de la facturation d'un contrat

Réaliser tout ou partie des missions d'un chargé de facturation travaux ou d'un technicien tarifs

Consommateur

Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relève

Assurer le reporting lié aux ventes (contractuel, réglementaire et audit)

Analyser les variations de vente par catégorie (volumes, nombre de factures, chiffre d'affaires, etc)

Communication

Gérer la communication sur les factures et assurer le pilotage des encarts - courriers associés aux factures

Reporting

Signaler les incidents ou anomalies détectés

Système d'information

Paramétrer le fonctionnement de tout ou partie des briques facturation du système d'information

Créer des requêtes d'interrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord

Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information qui le concerne (paramétrage de la facturation, etc)

Profil recherché

Qualifications :

Culture du chiffre de niveau BAC+3 ou BAC+4, soit par formation initiale, soit par acquis de l'expérience
Connaître les principaux types de contrats de service et la réalité des opérations qu'ils recouvrent dans les différentes entités de l'entreprise
Connaître les parcours clients (Consommateurs et Collectivités)
Connaître les techniques de la relation consommateurs