Attaché(e) commercial(e) H/F

  • Commerce / Vente
  • Marseille
  • A négocier

Description

Attaché(e) commercial(e) H/F

Au sein du service commercial du Territoire Provence-Alpes, basé(e) à Marseille (13011), vous assurez la gestion, la fidélisation et la prospection d'un portefeuille de clients (supérieur à 1500 K€, de 400 clients, en multi-sites, hors grands compte) et maintenez et développez votre Chiffre d'Affaires sur le secteur des Bouches du Rhône (13).

Ainsi, vos missions principales consisteront à :
- Elaborer votre plan d'actions commerciales et vos offres commerciales en vous assurant de la rentabilité de l'offre et en utilisant en support le Bureau d'Etudes si besoin.
- Vous assurer de la bonne mise en œuvre des services vendus et analyser périodiquement la rentabilité de vos clients.

- Développer un portefeuille clients (constituer et exploiter son fichier clients, déterminer ses cibles de prospection, réaliser des visites clients et prospects, détecter les besoins du prospect ou du client, assurer la présentation et la négociation des offres auprès des clients et prospects) et le gérer (visites régulières auprès des clients, suivi commercial des services vendus, assurer le déploiement des nouvelles offres et services de Veolia, suivre, comprendre et analyser le marché).

- Transmettre les informations nécessaires et assurer le démarrage des nouveaux contrats en lien avec l'exploitation.

- Assurer le suivi administratif de votre activité (comptes rendus d'activité, reporting, contrôle des éléments de facturation, suivi des indicateurs de performance).

- S'assurer de la qualité des prestations clients, respecter les méthodes et procédures internes, garantir les règles de sécurité et présenter les divers engagements du Groupe (Qualité, sécurité, responsabilité sociale…) dans ses démarches commerciales.

- Assurer le lien entre l'exploitation et le service commercial.

Titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine commercial (type BTS action commerciale) ou idéalement Bac+5 Ecole de commerce, les débutants sont acceptés mais une première expérience réussie dans le domaine commercial (dans l'idéal sur le même type de poste) et une connaissance de nos métiers est un véritable plus.

Le Permis B est indispensable pour les déplacements chez les clients et sur nos sites.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Pack Office notamment) ainsi que la langue française avec une bonne capacité d'expression orale et écrite. Vous savez transmettre vos idées et opinions de manière claire, avec diplomatie et utiliser les outils de communication adéquats. Vous savez par ailleurs segmenter un portefeuille clients, élaborer un plan de prospection et assurer le suivi d'un fichier de prospects.

Doté(e) d'une forte capacité à convaincre, vous avez une aisance relationnelle certaine, une bonne capacité d'adaptation et faites preuve de combativité. Vous maîtrisez les techniques de questionnement pour prospecter, analyser et recueillir les besoins du client et savez préparer efficacement une négociation.

Méthodique, organisé(e) et rigoureux(se) vous savez vous remettre en question, vous aimez travailler en équipe, vous êtes disponible, mobile et dynamique.

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Ils ont travaillé ici

Maude Visset
Etudiante à L'Ecole des Métiers de L'Environnement de Rennes