Agent d'accueil et réception F/H

2016-11-29T05:44:54+0100

Description de l'offre

Agent d'accueil et réception (H/F)

Veolia activité Recyclage et Valorisation des déchets

Territoire Languedoc Roussillon

L'activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia région Méditerranée, recherche un(e) Agent d'accueil et réception pour son agence située en Avignon sur le Territoire Languedoc Roussillon.

En contact direct avec le public, vous contribuez par votre comportement et votre tenue à l'image de qualité de notre société.

Sous la responsabilité du Chef d'équipe et du responsable d'exploitation, au sein des équipes déchetteries, vous assurez les missions suivantes :

· Vous êtes en charge de l'accueil des usagers sur nos différents sites,
· Vous autorisez l'accès à la déchetterie uniquement aux usagers habilités,
· Vous participez à l'optimisation des différents coûts de fonctionnement et d'entretien et veuillez à optimiser le chargement des bennes et le tri afin de permettre une valorisation maximum,
· Vous êtes responsable du déclenchement des enlèvements des conteneurs pleins,
· Vous informez votre responsable du suivi de la déchetterie de toute anomalie rencontrée : dégradation, effraction, vol, problème avec un usager, et plus généralement de tout problème rencontré au cours de la prestation,
· Vous proposez des modifications des prestations réalisées en vue d‘améliorer la satisfaction des usagers ou de diminuer les coûts,
· Vous complétez tous les documents de gestion de la déchetterie (cahier d'enlèvement, etc…)
· Vous veillez au bon état général et à la propreté du site, vous êtes en charge de l'entretien des espaces verts aux abords de la déchetterie,
· Vous veillez au respect du règlement intérieur et des consignes affichées (vidage),
· Vous aidez au déchargement des déchets si nécessaire,
· Vous respectez scrupuleusement les consignes relatives à la sécurité, et êtes attentifs aux règles de circulation,
· Vous appliquez les procédures qualité de la société.

Profil recherché

Doté(e) d'un bon relationnel et sens du service client, vous possédez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les bases de la langue française, et les fondamentaux mathématiques (opérations de calcul simples).

La connaissance des différents types déchets, des produits toxiques et des consignes de tri est un plus.

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