Stage - assistant chef de projet CRM H/F H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Vente-Privée s'est récemment réorganisé pour mettre l'expérience utilisateur au cœur de ses actions et s'améliorer sur ses KPI clés via la constitution d'équipes produits.
Dans ce cadre, l'équipe User engagement intègre la Direction Utilisateur et travaille directement sur l'activation des membres. Son objectif est de mettre en place stratégies Média (Marketing Acquisition), CRM et UX pertinentes afin de générer un maximum de nouveaux acheteurs.

Intégré(e) au sein de cette équipe vous aurez pour principales missions d'accompagner les équipes à la mise en place d'action CRM dédiée à l'activation de notre base membres. Vous prendrez en charge notamment les sujets suivants :
- Conception, réalisation et suivi de campagnes visant à générer un premier achat auprès de nos membres non acheteur : définition de la cible, sélection des ventes, choix des éléments visuels, routage de certaines campagnes …
- Suivi de la performance des campagnes : mise en place d'un reporting, analyse des principaux KPI's, faire des recommandations
- Suivi de projets CRM : développement de nouveaux outils, mise en place et suivi d'un plan de tests visant à mieux comprendre nos membres …

Profil

- Vous suivez actuellement une formation supérieure (Bac+ 4/5) en université ou école de commerce.
- Une première expérience dans le domaine du marketing web/internet est un plus.
- Doté d'excellentes capacités relationnelles, vous êtes aussi autonome, pro-actif(-ve), créatif(-ve), et faites preuve d'une forte capacité à construire des relations de travail constructives avec les parties prenantes internes et externes.
- Doté d'un bon sens de l'analyse, vous avez un sens appuyé pour les chiffres.
- Une excellente maitrise des outils bureautiques est nécessaire (Word, Excel, PowerPoint).

Profil recherché

Critères candidat

Diplôme

Ecole de commerce

Niveau d'expérience min. requis

Pas d'expérience requise