Informaticien Expérimenté Support et Services
CDI Grenoble (Isere) Master, Bac +5 Développement informatique
Description de l'offre
RATTACHEMENT DU POSTE
Au sein de l'équipe Professional Services basée au siège à Grenoble, vous travaillez en lien avec les autres équipes d'UShareSoft et ses clients, tant en Europe qu'au Japon, ou aux USA...
MISSION
Vous assurez le support technique, principalement par notre système de gestion de tickets et parfois par téléphone ou conférence Web et vous participez aux installations et aux formations des produits UShareSoft pour les clients. Vous développez et gérez des composants informatiques 'à façon en respectant le cahier des charges. Vous participez également à la démarche de qualification des produits UShareSoft.
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
De formation Bac+3 ou supérieure en informatique, vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum dans le domaine du support client ou du développement informatique.
Vous êtes à l'aise avec les technologies suivantes :
Les systèmes d'exploitation (Linux, Unix, Windows), les langages de scripting (Bash, Perl, Python, ...), et de programmation orientée objet (Java, PHP ...), les services REST, les outils de développement et processus de travail en équipe (chaînes de compilation, Git, Maven, IDEs), les composants système et réseau (MySQL, Tomcat, Apache, OpenSSL, IPTables / firewalls), et les mécanismes de virtualisation, paravirtualisation et Cloud.
Bon communicant, tant en français qu'en anglais (à l'écrit comme à l'oral), vous aimez le relationnel et savez prendre en compte les attentes des clients.
COMPETENCES COMPLEMENTAIRES
Des connaissances en réseau (matériels niveaux 2 et 3) et CISCO sont un plus. Vous avez la capacité d'adapter vos compétences en fonction des projets et vous aimez travailler en équipe et favoriser les échanges entre les différentes équipes.
Curieux, vous avez la capacité de vous former à de nouvelles technologies.
Rejoignez notre entreprise jeune, internationale et dynamique. Votre évolution, c'est aussi la nôtre !
À propos de Usharesoft
UShareSoft est un éditeur de logiciel grenoblois qui fournit des outils simples pour construire, maintenir, migrer, partager ou distribuer des stacks logiciel (comprenant le système d'exploitation ainsi que les composants logiciel) dans des environnements Cloud et virtualisés.
Créée en 2008, UShareSoft a été rachetée en 2015 par le groupe Fujitsu, une entreprise leader sur le secteur des technologies de l'information et de la communication. Depuis cette acquisition, UShareSoft est devenu le centre de R&D européen de Fujitsu en matière de service cloud. Ainsi, UShareSoft, qui joue un rôle stratégique dans le développement et l'expansion du business cloud de Fujitsu au niveau mondial, cherche de nouveaux talents.