Alternance - Technicien Informatique H/F - Marseille

Description de l'offre

La société cliente recherche sur Marseille, un ou une Technicien Informatique

Rattaché(e) au Directeur Technique, vous assurez le suivi du parc informatique de nos clients dans le cadre de contrat de maintenance ou de prestations dédiées. Vous interviendrez la majeure partie du temps chez nos clients ou à distance. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Assistance aux utilisateurs, sur site et à distance
- Identification des besoins techniques des clients et proposition de solutions adaptées
- Maintenance des postes de travail et des imprimantes
- Maintenance des serveurs de l'infrastructure clients
- Gestion et suivi des incidents, jusqu’à leur clôture
- Mise en place de procédures techniques
- Préparation de postes, déploiement et renouvellement du parc informatique

Profil recherché

Outre vos compétences techniques, vous avez le sens du service client et du contact humain. Vos capacités relationnelles affirmées et votre sens de la présentation seront des éléments importants de votre réussite dans ce poste. Autonome, organisé(e) et motivé(e), vous êtes capables de prendre des décisions rapidement, après un diagnostic soigné. Vous appréciez le travail en équipe.