Attaché Commercial H/F - LYON - Ups - Lyon - Wizbii

Attaché Commercial H/F - LYON

  • Par Ups
  • Lyon (Rhône)
  • Commerce / Vente
2018-08-07T08:37:17+0000

Description de l'offre

#MONPOST
L'attaché commercial assure la vente des prestations de l'entreprise et contribue activement à la prospérité du Groupe. Il assure le développement et la gestion d'un portefeuille de clients et de prospects. Il doit établir un climat de confiance avec ses clients et raisonner en terme de services pour détecter et anticiper leurs besoins. Sa responsabilité est d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge tels que définis par la politique de la direction commerciale.
Il réalise l'ensemble de ses missions conformément aux modes opératoires, démarches qualité et valeurs de l'entreprise.

Missions principales :

·  Gérer l'action commerciale sur toutes les offres et développer le chiffre d'affaires de son portefeuille de clients listés

·  Fidéliser ses clients en leur apportant une information complète et régulière sur notre offre et programmer des visites afin de mesurer et développer leur satisfaction

·  Détecter et qualifier des projets dans les domaines d'expertise d'UPS SCS

·  Proposer, en partenariat avec le service Solutions et les différents opérationnels concernés, des offres techniques et commerciales à forte valeur ajoutée garantes de marges minimum

·  Garantir le traitement des réclamations dans les meilleurs délais

·  Etre l'interface en cas de dysfonctionnements entre le client et les opérationnels

·  Définir en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activité et/ou types d'entreprises à développer commercialement

·  Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché

·  Identifier les clients potentiels à l'aide de fichiers dédiés ou d'annuaires

·  Participer à la définition des moyens à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envois de documentation, mailings, etc.

·  Effectuer une veille constante sur les évolutions du marché ou des clients (besoins et attentes)

·  Mettre en œuvre la prospection commerciale : prise de contact et suivi des prospects

·  Identifier les circuits de décision au sein des entreprises ciblées

·  Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects

·  Négocier avec les clients les tarifs, les délais et les quantités

·  Développer et entretenir le portefeuille de client (prospects et clients existants)

·  Veiller au respect des clauses de contrat et s'assurer de la satisfaction des clients

·  Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou prospects

·  Se former sur les nouveautés, les produits, les techniques de ventes et travailler en symbiose avec l'équipe commerciale

Bac + 2/4 Commerce (ESC, Université, BTS commerce international)
Anglais
MS Office

Connaissance de l'environnement Supply Chain et/ou transport internationaux
Capacités de négociation
Goût du challenge
Empathie et sens commercial
Dynamisme et motivation
Esprit d'initiative
Autonomie
Rigueur et organisation
Communication
Résistance au stress

Job Business Development

Primary Location FR-Rhones Alpes

Schedule Full-time

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À propos de Ups

UPS recrute ! Un modèle de réussite depuis 1907! UPS (435 000 salariés), leader mondial du transport express de colis et 6ème employeur mondial privé continue son développement. Chaque jour, nous effectuons près de 15 millions de livraisons dans plus de 200 pays. Nous réalisons également un chiffre d'affaires annuel de 58 milliards de dollars. Entreprise internationalement reconnue et en pleine croissance, UPS s'engage pour l'intégration et la formation des stagiaires. C'est pourquoi nous recrutons un Ingénieur Projet H/F en stage rattaché au Responsable du département Plan Engineering basé à Chilly-Mazarin (91) ou Charenton (94).

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