CDI HR Operations & Projects Manager H/F

Description de l'offre

Rattaché(e) au responsable Service Delivery RH Europe d'Unilever, votre mission consistera à intervenir en tant que point de contact central à l'échelle nationale pour les activités RH externalisées.

• Pilotage et coordination de la production des activités RH externalisées (recrutement, administration du personnel, paie) : coordination et suivi des informations entre l'entreprise et les fournisseurs, suivi des KPIs et engagements contractuels (SLA), revues de performance, implémentation d'améliorations continues, gestion du process de demande de changements contractuels avec les fournisseurs

• Suivi et Management de la qualité des services : reporting des performances, gestion de la fiabilité et pertinences des outils et bases de données, coordination avec les équipes mondiales pour assurer la prise en compte des spécificités locales dans les process, gestion financière et facturation avec les fournisseurs, management des services RH transactionnels intégrés.

• Gestion du changement et gestion de projet : prévention et identification des changements nécessaire en fonction des besoins business, engagement des équipes dans les processus de changement, participation aux projets de changements déployés à échelle mondiale

• Suivi et gestion des enjeux : supervision des problématiques devant être adressées en interne, collaboration avec les fournisseurs de services pour la mise en place des mesures appropriées.

• Management d'équipe : management d'un(e) coordinateur(-trice) paie, d'un(e) service delivery specialist et d'un(e) assistant(e)

Profil recherché

De formation Ecole de Commerce, Université ou équivalent, vous bénéficiez de 5 ans d'expérience en consulting ou gestion de projets complexes.
• Vous êtes déjà intervenu sur des problématiques de gestion du changement
• Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel, et savez vous adapter à votre public et vos interlocuteurs
• Vous connaissez le fonctionnement des SIRH (notamment Workday) et êtes pleinement à l'aise dans l'utilisation de la suite Office
• Votre niveau d'anglais est courant}

À propos de Unilever

Faire du développement durable un standard !
Nous figurons parmi les leaders des secteurs des boissons et glaces, des produits alimentaires, de soin de la personne et d'entretien de la maison et sommes présents dans 190 pays à travers le monde.
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