CDI Responsable CRM H/F

Description de l'offre

Localisation : A Rueil-Malmaison (92), au siège d'Unilever France
Durée et Date de début : Poste en CDI à pourvoir immédiatement.

Dans le cadre du développement de la stratégie digitale d'Unilever Food Solutions en France, vous êtes responsable des stratégies de relation client et e-CRM pour le développement des ventes à échelle nationale.

Vous menez la création du plan de campagne permanent
Vous assurez la mise en place du plan de publicité en ligne (Search Engine Marketing, réseaux sociaux, display) en collaboration avec une agence digitale et en assurez le suivi des performances.
Vous menez la conception des campagnes CRM automatisées et non-automatisées et êtes responsable du choix des médias de contact (mobile, site internet, newsletters, chat).
Vous collaborez avec un data scientist pour cibler, segmenter et optimiser les campagnes en fonction des données clients
Vous monitorez les performances des stratégies mises en place (notamment en termes de taux de conversion) et apportez les ajustements nécessaires en collaboration avec la force de vente.
Vous managez un campaign specialist junior ; collaborez avec des équipes à l'étranger et êtes support de la force de vente (e-commerce y compris) en local.


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Pour postuler :
http://unilever.contactrh.com/jobs/4529/17691770

Profil recherché

Issu d'une formation de niveau bac+5 en marketing digital ou assimilé, vous avez une expérience en gestion de campagne ou marketing digital de 2 à 3 ans minimum
Vous êtes passionné par le digital, et votre sensibilité business vous permet d'appréhender les problématiques dépassant votre spectre fonctionnel
Vous portez tout particulièrement attention aux détails, êtes à l'aise avec les chiffres, maitrisez les outils de gestion de campagne (de type Adobe Campaign Manager) et parlez couramment anglais.

Comme toute offre déposée sur ce site, et conformément aux engagements pris par Unilever en faveur de l'accueil et de l'intégration de personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.

À propos de Unilever

Notre objectif : Faire du développement durable un standard !
Nous figurons parmi les leaders des secteurs des boissons et glaces, des produits alimentaires, de soin de la personne et d'entretien de la maison et sommes présents dans 190 pays à travers le monde.

Nous touchons 2 milliards de consommateurs par jour grâce à plus de 400 marques emblématiques telles que Lipton, Ben&Jerry's, Maille, Axe, Skip…

Unilever Food Solutions est la division Restauration Hors Foyer d'Unilever. En France comme dans de nombreux pays, cette entité assure le développement de produits agroalimentaires et leur commercialisation à la fois auprès des distributeurs et des clients finaux restaurateurs. On retrouve dans le portefeuille Food Solutions les marques de renommée telles que Knorr, Amora, Lipton, Planta Fin, Alsa… adaptées aux besoins spécifiques des professionnels.