Coordinateur IT (H/F)

Description de l'offre

Chez Ubisoft, nous écrivons le futur du divertissement. Acteur majeur du jeu vidéo dans le monde, nous investissons aussi dans de nouveaux domaines et sur de nouveaux territoires pour garder une longueur d'avance et s'adresser à des audiences toujours plus nombreuses et variées.

Nos équipes IT sont centrales pour ces développements. Que ce soit pour nos joueurs ou pour nos collaborateurs, elles sont garantes de services et d’infrastructures à la hauteur des plus grands défis technologiques.

Pour les relever, nous recherchons des ingénieur(e)s qui veulent faire bouger les lignes. Vos idées, vos connaissances, vos interactions… auront de l’impact sur l’expérience de travail ou de jeux de milliers de personnes dans le monde. Au quotidien, nous vous ferons confiance et donnerons les moyens et la flexibilité de mener à bien vos projets, de A à Z, dans un souci de qualité et de service à la hauteur de nos ambitions.

Le poste est à pourvoir à Montreuil, dans le département IT d’Ubisoft, et plus particulièrement au sein de l’équipe GNS Production. Cette équipe fournit les meilleurs outils disponibles pour la production de jeux. Nos partenaires se retrouvent dans tous les studios d'Ubisoft à travers le monde et comptent sur nous pour maintenir et améliorer leurs outils techniques.Vous rejoindrez en particulier l’équipe Codev qui est responsable de l’installation et l’intégration des services GNS Production chez nos partenaires.

Vous travaillerez en collaboration avec les experts techniques pour répondre aux besoins des clients et leur proposer diverses solutions.

Vous serez également responsable de toutes les communications relatives à la coordination avec nos partenaires externes.

En tant que Coordinateur IT , vos missions globales seront les suivantes :

·  Coordonner et collaborer avec les différentes parties prenantes des projets Codev : identifier et planifier les priorités, les objectifs, valider les livrables du projet ;
·  Être garant des projets, de la conception jusqu’au déploiement : comprendre et challenger les besoins des clients en interne et en externe ;
·  Etre en charge du pilotage des projets : participation au cadrage, comité de pilotage, élaboration et suivi du planning, respect des deadlines et de la qualité des livrables, reporting auprès du management, gestion des risques… ;
·  Suivre les indicateurs de performance clés du projet, augmenter les écarts si nécessaires et obtenir les éléments livrables standard pour la gestion de projet ;
·  Etre l’interlocuteur de référence des projets : communiquer de manière proactive et adaptée auprès de l’ensemble des acteurs du projet (les clients internes, les équipes IT, les clients externes…)
·  Veiller à ce que les équipes restent concentrées sur la qualité et la livraison continue; être responsable de l'amélioration continue des pratiques d'équipe.

Le poste inclue des missions axées sur la gestion de la relation partenaires :

·  Promouvoir le département Production et partager avec la direction de nouvelles opportunités de développement ;
·  Évaluer la satisfaction du client et travailler pour améliorer la relation ;
·  Fournir des conseils, une visibilité et des résultats cohérents aux clients ;
·  Se tenir au courant de la réalité et des contraintes des clients ;
·  Maintenir et approfondir les connaissances sur les évolutions constantes du domaine de la production mondiale ;
·  Coordination de la plateforme de streaming de développement interne et externe ;
·  Capacité à résoudre des problèmes et à gérer les communications côté clients en cas d’urgence ou de crise.

Background

·  Diplôme supérieur en informatique, gestion de projet ou équivalent ;
·  Expérience minimum de 2 ans sur un poste de gestion de projet avec au moins une expérience significative dans le domaine de l'IT ;
·  Expérience en gestion de projets avec plusieurs parties prenantes.

Compétences requises

·  Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Kanban, Scrum) / Une formation ou une certification est un atout (PMP, CSM, Prince2) ;
·  Connaissance des outils de collaboration (Jira, Confluence, MS Office)
·  Excellentes aptitudes à la négociation ;
·  Capacité à prendre des décisions rapidement dans un environnement en constante évolution ;
·  Excellentes compétences interpersonnelles et de communication ;
·  Anglais courant impératif : une partie des équipes ne parlent pas français.

Bonus   :

·  Curiosité pour les technologies IT ;
·  Intérêt pour les jeux vidéo.