Hôte de Caisse & Accueil T. Partiel (92) h/f

Description de l'offre

Avec sourire et courtoisie, vous accueillez nos clients en caisse en respectant l'ensemble des procédures mises en place.

Vous veillez à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.

Vous êtes également responsable de l'accueil (physique et téléphonique) du client et êtes à son écoute pour l'orienter et le renseigner. Pour ce faire, vous avez une bonne connaissance du magasin, ainsi que de toutes les promotions et animations en cours.

Vous prenez en charge le client lors des réclamations, le retour d'articles, les commandes et les livraisons.

Vous êtes chargé(e) de remonter les informations provenant des clients.

En coordination avec la Responsable de caisses, vous pouvez être amené(e) à gérer le programme de fidélité clients.

Vous faites preuve de vigilance pour éviter toute anomalie en entrée et sortie de magasin.

Véritable ambassadeur(rice) de l'enseigne, vous êtes responsable de la satisfaction de nos clients et parvenez à faire du passage en magasin un moment agréable.>

Profil recherché

Vous avez idéalement une première expérience en caisse.

Vous êtes vigilant(e), attentif(ve) et honnête.

Vous êtes accueillant(e), souriant(e), aimable, et doté(e) d'un excellent sens du service.

À propos de Truffaut

Chez Truffaut, la passion pour l'art et le plaisir du jardin sont toujours aussi forts depuis près de 200 ans. Les amoureux de la nature s'y retrouvent autour de trois grands univers : le jardin, l'animalerie et la maison. Au sein de nos 59 magasins, nos équipes mettent toute leur expérience et leur savoir-faire pour accompagner et conseiller les clients dans leurs choix, en leur proposant des produits de grande qualité.