Alternant(e) en Analyse et traitement de la base de données de retours (H/F)

Description de l'offre

Offre d'alternance
Référence : TXL_ALT_ 02

Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.

L'activité Microwave & Imaging Sub-Systems bénéficie de 70 ans d'expérience dans la conception et la fabrication de sous-systèmes d'imagerie médicale et d'hyperfréquences destinés aux marchés de l'espace, de la science, de la défense, de l'industrie et du médical.

Le site de Moirans conçoit et fabrique des têtes image, capteurs plans, développe des solutions de traitement d'image et offre la plus forte capacité industrielle au monde grâce à ses 3 800m² de salles blanches.  

Pour notre entité TRIXELL spécialisée dans l'imagerie médicale, nous recherchons :


Alternant(e) en Analyse et traitement de la base de données de retours (H/F)


Basé(e) à Moirans (38)



Au sein du service SAV et sous la responsabilité du Responsable Maîtrise Fiabilité, vous analyserez et traiterez la base de données des retours SAV clientèle pour aider le service à construire la vision fiabilité produit. Pour cela, vos principales missions seront :
-    De passer en revue, quotidiennement, les retours SAV de clientèle (nouvelles annonces de produits, nouvelles réceptions, nouveaux diagnostics SAV).
-    De classer à l'aide de mots-clés, sous le module SAP, les retours sans expertise métier.
-    De standardiser les mots-clés sous ce même module (Failure_mode, Failure_mechanism, Corrective_action, 8D_file).
-    De définir un nouveau flux de fonctionnement avec les métiers, en impliquant les mises à jour des avancées de diagnostics (nouveaux cas, nouveaux diagnostics, plan d'action).
-    D'analyser les tendances produits (selon la période, le client, le métier).
-    De construire des paretos et faire remonter les sujets à analyser.

PROFIL / COMPETENCES :

Etudiant en DUT/Licence spécialité Qualité/Logistique Industrielle et souhaitez développer vos connaissances du monde industriel à travers des projets concrets.
Doté d'un bon esprit d'équipe, vous avez l'esprit de synthèse ainsi qu'on bon relationnel pour faciliter le travail en transverse. Vous êtes à l'aise avec Excel et Power Point, avec des notions en Anglais.
Vous faites preuve de curiosité dans votre travail, qui se veut méthodique et rigoureux.

Au sein de nos équipes, nous vous offrons :
- du challenge,
- des opportunités de carrière,
- et des technologies innovantes pour rendre le monde plus sûr.

Au sein de nos équipes, nous vous offrons :
- du challenge,
- des opportunités de carrière,
- et des technologies innovantes pour rendre le monde plus sûr.



La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'activité Microwave & Imaging Sub-Systems ? Cliquez ici.

Profil recherché

Cf. description des missions}

À propos de TRIXELL

Thales est un leader mondial des hautes technologies pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 61 000 collaborateurs dans 56 pays, Thales bénéficie d'une implantation internationale exceptionnelle qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.