Expire bientôt Travel Planet Nord De France

Technicien Support (H/F)

  • CDI
  • Lille (Nord)
  • BTS, DUT, Bac +2

Description de l'offre

En qualité de Technicien support, vous serez en charge :

- Accompagner les clients sur l'utilisation du portail de réservations
- Effectuer un diagnostic des problématiques et les résoudre à distance
- Traiter les défauts et problèmes de paramétrage
- Exprimer les termes techniques de façon claire et simple
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Profil recherché

Profil :

- Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac +2 ou équivalent dans le domaine informatique ou du service après-vente
- Vous justifiez d'une première expérience dans ce domaine

Qualités requises pour le poste :

Au-delà de vos compétences techniques, votre qualité d'écoute, votre esprit de synthèses et votre aisance relationnelle vous permettront de mener à bien vos missions.
La satisfaction client est votre première priorité.

À propos de Travel Planet Nord De France

La société Travel Planet, structure dynamique à taille humaine, est une véritable start up Française qui est reconnue comme un véritable acteur dans le domaine de la gestion des déplacements professionnels.

La création d'un nouvel outil innovateur, faite par notre équipe Recherche et Développement, nous a permis de remporter "le Grand Prix Thalys 2016" dans le cadre des lauriers du Voyage d'Affaires.

Faire de chaque avenir une réussite.
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