CONTROLEUR DE TITRE (H/F) CDI (VALMY)

Description de l'offre

Transdev recrute un Contrôleur de titres (H/F) en CDI à VALMY

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Votre destination
Vous rejoindrez la société TRANSDEV Contrôle et Sureté IDF une des filiales du groupe Transdev présente sur l'ensemble de l'Ile de France.
Rejoindre TRANSDEV Contrôle et Sureté IDF, c'est rejoindre des hommes et des femmes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : lutter contre la fraude.
Sous la hiérarchie du Responsable d'exploitation, il assure la vérification des titres de transport, la verbalisation et l'information de la clientèle afin de contribuer à l'atteinte du taux de fraude fixé par IDF Mobilités et à la satisfaction de la clientèle.

Votre feuille de route
Lutte contre la fraude et incite à la validation
Informe les clients sur les pénalités liées à la fraude
Participe à la démarche de validation systématique à l'entrée des autobus/autocars
Vérifie et contrôle les titres de transport auprès de la clientèle, à bord des véhicules ou aux points d'arrêts,
Diversifie les actions de contrôle afin d'être le plus efficace possible face aux fraudeurs
Rédige les procès-verbaux d'infraction

Assure la sécurité et la régulation terrain
Veille au respect des règles de sécurité et au respect du règlement d'exploitation à l'intérieur des bus et des autobus/autocars
Alerte tous les intervenants nécessaires en cas d'incident (sécurité, forces de l'ordre) et informe la Direction selon les procédures en vigueur

Améliore la qualité du réseau
Informe et conseille la clientèle de la tarification, des horaires et des itinéraires
Participe aux comptages sur le réseau

Profil recherché

Votre parcours
Vous possédez une première expérience réussie dans les domaines suivants : sécurité, sureté, contrôle et/ou relation client-commerce.

Vous possédez impérativement le permis B et un casier judiciaire (B3) vierge.
La connaissance de la réglementation du contrôle et des principes de la relation client sont un plus.

Vos atouts
Vous êtes autonome, rigoureux(se), vous aimez le travail en équipe.
Maitrise de soi, responsabilité et aisance relationnelle seront vos alliés pour une parfaite réussite dans ce poste.

A savoir
Rejoindre le Groupe Transdev, c'est bénéficier de perspectives d'évolution au sein du Groupe.
Rejoindre TCS, c'est profiter de divers avantages : mutuelle, prévoyance, RTT, 13eme mois, diverses primes…
Poste situé à Valmy (95)
Salaire : 1786,54 €

À propos de Transdev

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.