Les offres de “Transdev”

Expire bientôt Transdev

Alternance - Chargé de missions marketing & expérience client

  • Alternance
  • Moins de 1 mois
  • Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine)
  • Marketing

Description de l'offre

Transdev recrute un chargé de missions marketing & expérience client en alternance (H/F)



Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Votre destination

Rattaché(e) au Responsable Conquête et Expérience Client, vous intégrez la Direction Marketing France en tant que Chargé(e) de Missions Marketing & Expérience Client

Votre feuille de route

Vous accompagnez les réseaux du Groupe Transdev en termes d'assistance technique et de réponses aux appels d'offre sur les problématiques de fidélisation, de conquête et d'Expérience Clients.

L'objectif de vos missions est de maintenir un niveau d'excellence afin de fidéliser les voyageurs actuels, conquérir de nouveaux clients et fluidifier l'expérience voyageurs.

Vous assistez les équipes sur les missions suivantes :

· Participation active à la mise en place, au suivi et à l'évaluation des actions de fidélisation et conquête clients menées par les réseaux de transport du Groupe en cours de contrat ;
· Participation aux réponses aux Appels d'offres pour la partie Marketing : collecte et analyse de données en amont de la réponse, rédaction de cas d'écoles, rédaction de briques d'appels d'offres, coordination avec les agences de communication… ;
· Animation active de la communauté Marketing et au partage des best practices : veille concurrentielle, réalisation de benchmarks, préparation et participation à tous nos évènements (séminaires, workshop, ateliers terrain…) ;

Profil recherché

Votre parcours

Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +4/5 (Université, école de commerce, Master, Sciences Po,…). Vous êtes passionné par les problématiques Marketing, Expérience client ainsi qu'une sensibilité digitale. Vous souhaitez développer vos compétences dans ces domaines.

Vous avez acquis une première expérience à l'occasion d'un précédent stage ou alternance.

Vos atouts

  • Autonome et organisé(e), vous faites preuve d'initiative.
  • Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et rédactionnelle.
  • L'esprit d'équipe et sens du collectif vous animent.

A savoir

  • Des déplacements en France ponctuels sont à prévoir
  • Poste est à pourvoir en septembre à Issy-les-Moulineaux (92)
  • Durée : 1 à 2 ans

À propos de Transdev

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Faire de chaque avenir une réussite.
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