Responsable des Opérations

Description de l'offre

Tes missions

Pour développer notre activité nous recherchons actuellement un Responsable des Opérations, qui sera le garant du bon déroulement des locations et participera à l’amélioration de l’expérience utilisateurs.

[Gestion opérationnelle courante]
- Suivre au quotidien les transactions qui ont lieu sur la plateforme, répondre aux questions des utilisateurs et les éduquer quant aux bonnes pratiques à adopter.
- Accompagner les entreprises dans la compréhension de la plateforme.
- Participer à l’amélioration du processus actuel de gestion de ces opérations

[Amélioration de l’Expérience Utilisateur]
- Recenser et prioriser les besoins des utilisateurs au travers de leurs retours, puis les traduire en nouvelles fonctionnalités.
- Travailler avec les équipes techniques à la mise en place de ces améliorations.


Conditions

Durée : 6 semaines minimum
Date de début : dès que possible
Rémunération : à définir selon profil + prime de fin de stage en fonction des résultats
Locaux : Incubateur Le Comptoir (métro Mairie de Montreuil)
Les plus :
- Stage très responsabilisant, liberté d’action importante
- Circuit de décision ultra court
- Challenges importants / actions avec résultats visibles
- Acteur majeur du développement de la startup et participation aux prises de décisions
- Cadre de travail stimulant : incubateur avec 20 startups, formations régulières, visites de chantier, …

Ce stage t'intéresse ? Pour postuler, merci de nous envoyer ton CV ainsi que ta lettre de motivation à talents@tracktor.fr !
Nous te recontacterons alors au plus vite pour un premier entretien téléphonique. (Penses à nous laisser ton numéro de téléphone !)

Profil recherché

Ton profil

- De formation supérieure Bac+2 à Bac+5
- Tu es passionné par le BTP et les engins de chantiers
- Tu as une appétence pour l’économie collaborative et les nouvelles technologies
- Doté d’un très bon relationnel, tu es à l’écoute de tes interlocuteurs pour qualifier au mieux leurs besoins et y répondre de façon optimale
- Tu es à l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Rigoureux et organisé, tu sais aussi bien suivre que définir des process clairs
- Dynamique et motivé, tu sais aussi être force de propositions et prendre des initiatives
- Tu souhaites être acteur d’un projet innovant et participer à la prise de décision dans la joie et la bonne humeur, au sein d’une équipe au top

Si tu te retrouves dans ce descriptif, alors ce poste est fait pour toi !

À propos de Tracktor

Notre startup

Créée en janvier 2016, Tracktor est une jeune startup en phase de développement qui permet aux professionnels du BTP de se louer entre eux leurs engins de chantier inoccupés, en quelques clics et au meilleur prix, grâce à une solution clé en main complète.
Notre projet présente un très fort potentiel de croissance et nécessite de nouveaux talents pour nous aider à relever les challenges qui nous attendent.
Rendez-vous sur www.Tracktor.fr pour en apprendre plus !