CITY MANAGER

Description de l'offre

Start-up nancéienne spécialisée dans la livraison de repas à domicile qui a vu
le jour en janvier 2015.


Une idée simple et efficace, vous permettre de commander, depuis un ordinateur
ou votre mobile, les plats de vos restaurants favoris, et de vous les faire
livrer ! Et ce à vélo bien sûr, et oui, on pense à maintenir notre ville en
bonne santé, tout en veillant à ne pas engorger le trafic !

Après s'être implanté avec succès sur Nancy et Metz, la start-up se développe et
s'installe à Reims. Dans le cadre de ce développement, l'équipe recherche :

1 CITY MANAGER – CDI basé à Reims.

C’est le “chef” de la ville pour la start-up, il a pour référant l’équipe
exécutive (Lou C et JC).

C’est une fonction à responsabilité puisque la personne doit gérer l’ensemble
des problématiques qui peuvent survenir à l’échelle local (problèmes restos,
livreurs, opérationnels).

Ses missions principales sont :

* Assurer le recrutement des livreurs : chercher des candidats, organiser les
sessions de recrutements, choisir les meilleurs candidats, savoir anticiper
le besoin d’augmenter la flotte de livreurs.
* Management/Gestion des livreurs : faire le planning livreur chaque semaine et
s’assurer que celui-ci est respecté par les coursiers (si non doit chercher
des remplaçants en urgence)
* Ambition : faire de la start-up le leader de la livraison sur sa ville
* Marketing local : assurer notre présence dans les événements locaux
importants et gestion du marketing local (partenariats)
* Marketing online : gestion des campagnes online local
* Commercial restaurants : aller signer les meilleurs restaurants de la ville
(les plus demandés par les habitants)
* Suivi/relations restaurants : récupération des infos restaurants, mise en
place rapide du restaurant sur le site, explication et onboarding du
restaurant.
* Focus sur la croissance de la ville (métrique la plus importante : score de
livraison de la semaine à battre chaque semaine)
* Finance : manager le budget attribué à la ville et ne pas avoir une marge
brut négative (la croissance ok mais pas à tout prix)
* Reporting : faire des rapports clairs et détaillés des métrics principales de
la ville à l’équipe Exécutive (deux fois par mois) + analyse personnelle de
la situation de la ville
* Commercial entreprises : développer des partenariats avec des entreprises
* Service client irréprochable : maintien de la qualité du service et/ou
amélioration, avec métrics

Profil recherché

* Connaissance de la ville et de ses spécificités
* Diplômé en école de commerce, marketing, économie ou une expérience dans une
startup en tant que fondateur, manager ou marketer.
* Une curiosité et une envie d’apprendre très forte
* Un profil d’entrepreneur
* Capacité à manager une équipe de livreurs d’au moins 25 personnes
* Capacité à finir les choses plutôt que de trop planifier
* Mentalité data driven (On test ses hypothèses puis on vérifie avec les datas)
* Détester perdre
* Comprendre que la croissance est l’objectif et le focus de chaque semaine
* Esprit clair/organisé

Pourquoi venir chez nous ? :

* Poste à forte responsabilité
* Faire de notre start-up le leader de la livraison de restaurants dans les
villes intermédiaires en France et en Europe
* Progression très forte acquise grâce aux échanges avec l’équipe exécutive et
les besoins du poste
* Devenir polyvalent (être aussi bien un bon manager mais également un bon
marketeur/financier/commercial)

À propos de Tomorrow Jobs

Cabinet de recrutement digital à destination des start-ups, TPE et PME.