Technicien Informatique H/F

Description de l'offre

Chez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse.

 
C’est aujourd’hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100 en France) et, demain, de nombreux nouveaux talents et potentiels qui intègreront TSG pour accompagner notre forte croissance, unis dans une aventure commune et ambitieuse : être acteurs de la transition énergétique au service de la mobilité durable.
 
Notre culture entrepreneuriale, qui rend chaque collaborateur unique, en capacité d’exprimer son potentiel et sa motivation, est le moteur qui permet à TSG de concrétiser sa vision du futur. Une vision dont l’ADN est fait d’opportunités, d’agilité, de responsabilités, de partage, d’authenticité et de dépassement de soi.
 
TSG, c’est une aventure riche, dans un groupe exigeant, bienveillant et à l’écoute, donnant à ses collaborateurs toutes les clés pour progresser grâce à un accompagnement et des formations tout le long de leur carrière.

Chez TSG, on pense global, mais on agit humain et local. 
 
Rejoins TSG. Dynamise ton avenir.


Tokheim Services France, la filiale française de TSG recrute un (e) Technicien(ne) Informatique - Installation & exploitation systèmes H/F.

Rattaché(e) au Département des Services Support, vous intégrez le service télémaintenance, et plus précisément l’équipe Serveurs composée de 4 collaborateurs.

En tant que Technicien(ne) Informatique, vos missions seront les suivantes ;
1. Assurer la préparation informatique des systèmes ainsi que leur mise en service à distance
*  prendre en charge les bons de commande contenant les caractéristiques dédiées à chaque site
* créer le site dans les différentes applications métiers
* initier les provisionnings réseaux et monétiques en collaboration avec les équipes internes et les différents contacts chez nos clients
* assister le jour de l’ouverture les équipes locales TSG présentes sur le terrain.
2. Gérer l’évolution des installations par le biais de campagnes de mises à jour ou d’ajout de fonctionnalités
* participer activement à la mise en œuvre et réalisation de campagnes comportant la planification de phases pilotes puis de déploiements à grande échelle.
* tenir à jour des tableaux de suivi et faire un reporting des actions réalisées, diffusion interne et externe.
3. Apporter au quotidien votre contribution technique, en répondant aux différentes sollicitations, et organisationnelle visant à l’amélioration de nos pratiques
* effectuer des opérations ponctuelles de maintenance curative en répondant aux appels des techniciens et de maintenance préventive en traitant des notifications reçues par emails.
* participer à l’actualisation de la base de connaissances
* remonter à l’encadrement des situations pouvant amener à la mise en place de procédures spécifiques ou demandant une prise charge particulière.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à échanger en anglais auprès de nos fournisseurs et de nos clients.

Profil recherché

PROFIL :


De formation Bac à Bac +2 en Informatique, vous disposez de compétences avérées sur l'environnement Microsoft.

Compétences techniques :
* Connaissance poste de travail (PC, périphériques, et poste téléphonique)
* Maitrise de l'anglais technique
* Connaissances de l'architecture réseau et paramétrages (TCP/IP, équipements : routeur, switch et câblage)s

Qualités personnelles
* Bon relationnel et sens du client
* Capacité d’analyse et de raisonnement
* Rigoureux et Organisé
* Esprit d'équipe


Modalités :
* CDI
* 23 JRTT/ an
* TSG est basé dans la région parisienne : Le Plessis Robinson (92)
Centre d’affaires La Boursidière : https://www.laboursidiere.com/

À propos de Tokheim Services France

TSG, le leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsables, est un acteur clé de la transition énergétique pour la mobilité : avec une présence dans 30 pays, TSG conçoit, réalise et maintient tous les types d’infrastructures de distribution d’énergie pour la mobilité : réseau de recharge de véhicules électriques, stations-service GPL/GNL, hydrogène ainsi que carburant/biocarburant.
 
Grâce à sa large gamme de produits et solutions (vente d’équipements, projets et services de maintenance, systèmes de paiement et numériques), TSG propose une offre « clé en main » avec des solutions innovantes pour l’énergie et le commerce. TSG sert tous les types de clients, dans les secteurs public et privé, des collectivités locales et de la distribution aux réseaux de stations-service et aux installations de flotte d’entreprise.
 
TSG compte plus de 4 500 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 700 M€ en 2020. Les techniciens de TSG disposent de compétences uniques, avec une expertise reconnue sur toutes les nouvelles solutions énergétiques pour la mobilité : véhicules électriques, hydrogène, biocarburants et gaz naturel ainsi que les systèmes et services de paiement associés.
 
En France, avec son réseau de plus de 1000 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire, TSG propose son expertise unanimement reconnue, en matière de vente, d’installation et d’entretien d’équipements de distribution de carburant, de distribution de gaz compressé, de bornes de recharge électrique, de solutions de lavage en partenariat avec le groupe Kärcher,  de solutions de paiement, de systèmes antifraude, de gestion des stocks liquides, gestion des flottes… auprès de ses clients pétroliers, grandes surfaces, privatifs, indépendants…