CRM Manager

Description de l'offre

Les grandes missions qui animeront notre futur RESPONSABLE CRM & DATA sont:

- LA GOUVERNANCE DE LA DONNEE : Avec le Data Analyst que tu manageras, tu auras la responsabilité de veiller au bon stockage et à la bonne redistribution de la donnée sous toutes ses formes et tous ses usages.
Vous aurez toute liberté dans le choix des solutions adéquates à la bonne centralisation de la dite-donnée 
- OUTILS DATA-CENTRICS : Tu auras pour mission de déployer les outils data-centrics nécessaires à la tenue des enjeux du CRM : amélioration LTV, KPI emailing…
Il faudra passer par la mise en place d'une DMP permettant d'alimenter cet écosystème, tu auras aussi toute liberté sur le choix de la technologie et la gestion de projet à y adosser.
- SUIVI DES OPERATIONS & PROJETS: tu t‘assureras du bon déroulement des opérations : envoi des newsletters, maintenances des triggers, optimisation des parcours de bienvenue, reporting CRM, … et de la bonne coordination des projets.
- DEVELOPPEMENT DES ASSETS CRM DE THE OTHER STORE : L'objectif est de renforcer l'expertise CRM en exploitant et donnant du sens à la donnée sectorielle.


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Pour postuler :
https://the-other-store.contactrh.com/jobs/4529/17688536

Profil recherché

Après une expérience riche et diversifiée en CRM (+ 6 ans), tu es prêt(e) à mettre à profit tout ton savoir-faire pour le développement et la structuration de l'activité CRM d'une entreprise en forte croissance.
Si tu as très envie d'adresser et de gérer des sujets tels que la centralisation de la donnée, la bonne utilisation des clickstream Analytics et autres Datas issues des canaux d'acquisition dans les outils conversationnels mis et à mettre en place avec les bases clients de chacune des marques citées précédemment, nous sommes à un clic de nous en rencontrer.
Nous recherchons une personnalité alors viens avec ton talent et ton humour
Nous t'attendons, viens grandir avec nous !

À propos de THE OTHER STORE

Fondé en 2008 par trois passionnés de la mode et d'internet, The Other Store est LE partenaire E- commerce des marques les plus prestigieuses de la Mode et du Luxe.
De la création du site à sa gestion au quotidien – gestion des commandes et des clients, logistique, service client, hébergement, maintenance, convergence digital + magasins, marketplaces – en passant par les investissements e-marketing pour acquérir et fidéliser la clientèle, The OZ accompagne les marques avec un seul objectif : réussir en ligne.
Notre expertise s'articule autour de 5 métiers : création de site, gestion de contenu et merchandising, logistique, service client et e-marketing. Nous sommes basés dans le centre de Paris, au plus proche de nos clients. 
De nombreuses marques font confiance à The OZ pour gérer leur e-commerce, tel NAF NAF, Aigle, Gerard Darel, Sonia Rykiel, Carven, Sinéquanone, Bonton, Freeman T Porter, Pablo, Tara Jarmon, Lancel ou Le Tanneur.