Pilote de Supervision SI Bancaire (H/F)
CDI Élancourt (Yvelines) Comptabilité / Contrôle de gestion
Description de l'offre
QUI SOMMES-NOUS ?
Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité . Fort de 62 000 collaborateurs dans 56 pays , le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde .
Nos équipes de l' activité Systèmes d'information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d'information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybermenaces .
QUI ETES-VOUS ?
Vous détenez une expérience de la Production ou Supervision informatique ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence (Wwindows, Unix / Linux, réseau, BDD) ?
Vous êtes réactif et force de proposition ?
Vous recherchez un contexte d'infogérance critique ?
Le poste de Pilote de Supervision SI Bancaire (H/F) est fait pour vous !
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Dans le cadre d'un contrat de supervision SI dédié pour un grand compte du domaine bancaire , vous intégrez une équipe de 14 personnes et vos missions sont les suivantes :
Résoudre des incidents et demandes non procédurés , en s'appuyant sur votre bagage technique
Industrialiser certaines procédures (rédiger les procédures pour le N1et automatiser des opérations de résolutions ou de contrôles via scripting)
Surveiller en permanence les ressources en production grâce aux différentes consoles disponibles
Prendre en charge les incidents signalés par l'outillage dans le respect des procédures qualité et sécurité de Thales
Escalader à un niveau supérieur sur consignes ou en cas de non résolution
Contribuer à l'enrichissement des tickets traités
Réalisation de tâches d'exploitation récurrentes ou sur demande
Améliorer le référentiel documentaire et les procédures associées en relation avec vos collègues
Poste en horaires 3X8
Poste basé à Paris 13ème (75)
Poste en CDI
Vous souhaitez en savoir plus sur l'activité Systèmes d'information critiques et cybersécurité ? Cliquez ici .