Apprenti(e) métier de l'ingénieur en support et en exploitation de systèmes d'information (H/F)

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité . Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays , le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde .

Les 14 000 collaborateurs de l' activité Systèmes d'information et de communication sécurisés développent des systèmes de communications militaires et de numérisation de l'espace de bataille , des systèmes de sécurité urbaine , de protection des États et des infrastructures critiques , ainsi que des solutions de cybersécurité .

Le site de Lambersart est largement dédié aux activités de Soutien & Services Clients Opérations . Il abrite également les activités d'ingénierie et intégration des réseaux stratégiques et de développement logiciel.

L'Équipe IDE recherche un/une apprenti(e) métier de l'ingénieur en support et en exploitation de systèmes d'informations (H/F).

Basé(e) à Lambersart.

QUI ETES-VOUS ?

Etudiant(e) en école d'ingénieur souhaitant poursuivre ses études en contrat d'apprentissage.

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes ouvert d'esprit, autonome, rigoureux(se), force de proposition et proactif.

Vous avez un bon niveau d'anglais.

Vous avez les compétences techniques suivantes :
- Microsoft,,
- Virtualisation,
- Storage,
- Script Powershell,

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Vous intégrerez une équipe qui assure la gestion logique IT de plateforme de soutien opérationnel.

Cette plateforme de référence (50 baies) est composée de plusieurs réseaux de différentes classifications. La plateforme de soutien opérationnel est considérée comme un véritable système d'information. Elle est utilisée quotidiennement par les équipes du Back Office.

Elle a les fonctions suivantes :

- tester les évolutions du système avant application au Front Office,

- apporter du support aux équipes opérationnelles travaillant au Front Office,

- coacher le personnel travaillant au Front Office.

En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

- la prise de connaissance de l'architecture physique de la plateforme,

- la prise de connaissance des technologies utilisées sur le projet,

- l'implémentation des changements IT en plateforme de manière à ce que le système soit référent par rapport au système déployé en FO,

- le daily check de la plateforme et correction des dérives,

- la gestion des problèmes IT de la plateforme,

- la réalisation de planches de formations,

- d'assurer des coachings (en anglais),

- l'automatisation de tests et montée en charge de la plateforme,

- la gestion de configuration de la plateforme ; s'assurer de l'intégrité de la configuration de la plateforme,

- de fournir un package de livraison correspondant à un changement de complexité moyenne (changement récurrent),

- de fournir du support aux équipes opérationnelles sur les problèmes.

Vous rejoindrez une équipe d'une quinzaine de personnes où vous aurez l'occasion de participer aux différentes composantes de l'exploitation sur un projet de réelle envergure au niveau international.

A l'issue de votre apprentissage, vous aurez acquis :

- des compétences dans les technologies Microsoft, Virtualisation, Scripting et Storage,

- une expérience dans la gestion d'un système d'information avec une spécialité IT,

- une expérience sur les process complexes qui sont appliqués dans un grand groupe comme Thales,

- l'utilisation de la langue anglaise pour la rédaction de document. Vous rencontrerez et travaillerez avec les opérationnels du Front Office qui seront de nationalités diverses,

- une expérience de base sur le support de niveau 3.