Alternance développement et déploiement d’espaces Innovation sur Intranet (H/F)

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité . Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays , le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde .

L' activité avionique rassemble 10 000 collaborateurs qui œuvrent à fournir des équipements et des systèmes de pointe pour toute la chaîne de l' aéronautique civile, militaire .

Le site de Bordeaux développe et réalise des équipements et des systèmes de cockpit pour les programmes civils et militaires.

L e centre de compétence soutien et service client recherche un/une Alternance développement et déploiement d'espaces Innovation sur Intranet (H/F)
Basé(e) à Bordeaux.

QUI ETES-VOUS ?

Vous préparez une licence ou un Master en école e-commerce/e-marketing/communication ?

Vous maîtrisez les outils graphiques et de communication et êtes sensible aux nouvelles technologies WEB ?

Vous avez des connaissances dans l'environnement WEB :

• Développement sous environnement Wiki, et/ou Marketing, communication, dans les services en ligne

Vous faites preuve d'aisance et de rigueur rédactionnelles ?

Vous êtes doté d'un excellent relationnel et d'une réelle capacité d'analyse et de synthèse ?

Vous avez le sens du service et aimez travailler en équipe ?

Votre entourage vous reconnaît des qualités d'organisation, d'autonomie et de curiosité ?

Vous êtes reconnu pour votre esprit d'initiative et votre créativité ?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

L'unité Customer Support & Service (CSS) de Thales Bordeaux propose des produits et des services pour l'entretien des matériels en exploitation chez ses clients du domaine aéronautique militaire.

Dans le cadre du développement commercial de ses activités, CSS sollicite de la part de ses collaborateurs la génération d'idées nouvelles pour nourrir la croissance par de nouveaux produits et services.

Pour encourager et faciliter le dépôt et le partage d'idées et de projets, un portail de l'innovation a été créé sur un espace wiki de l'intranet Thales.

Vous vous verrez confier les missions suivantes :

• Finaliser la construction de ce portail innovation par adaptation des pages existantes pour en améliorer les fonctionnalités et l'ergonomie
• Enrichir le contenu et les accès aux informations disponibles sur d'autres sites externes ou interne au SI Thales.
• Accompagner le déploiement du portail auprès du personnel de CSS en apportant un support à l'utilisation (séances de sensibilisation/formation), à l'amélioration du contenu (analyse et prise en compte des commentaires et suggestions) et à l'entretien et la consolidation de la dynamique d'utilisation de l'espace dans l'ensemble des unités de CSS (Bordeaux, Brest et Elancourt).

2. L'unité Intelligence Surveillance Reconnaissance (ISR) répond aux attentes des clients en solutions ISR en recherche de renseignements nécessaires pour processus de décision et leur conduite des opérations. Cela inclut les moyens de recueils ISR aéroportés (Intelligence, Surveillance et Renseignement) pilotés et non-pilotés, des systèmes de surveillance et de patrouille maritime aéroportés ainsi que des services associés couvrant un large spectre allant du support client à la fourniture de prestations de service ISR clés en main.

Vous contribuerez au contenu de deux outils applicatifs

• Espace collaboratif type RSE mobile
• Espace collaboratif type Wiki pour des données non structurées

Dans ce cadre, vous aurez pour missions :

• D'animer ces espaces collaboratifs et de favoriser leur développement. Ces communautés peuvent prendre la forme de réseaux sociaux d'entreprise, de user forums, de comités techniques, etc. Elles visent à créer des relations entre les acteurs du domaine de façon à leur donner accès aux experts et à du savoir réutilisable.
• De coordonner l'évolution de ces espaces en favorisant l'émergence d'un réseau de contributeurs, en participant ou en supervisant la rédaction et la mise en ligne des informations.
• De concevoir et faire évoluer les supports de communication dédiés (charte graphique, portail d'accueil)

Vous serez un des animateurs de la communauté place pour le suivi projet : analyse des évolutions demandées, FAQ, Forum,…

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre .

Vous souhaitez en savoir plus sur l'activité avionique ? Cliquez ici .