Field Service Engineer - Thales Systèmes Aéroportés S.A. - Pessac

Description de l'offre

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Interlocuteur privilégié entre le client et les acteurs de l'affaire TSA ( PM, Sales manager, Support technique), vous assurerez la fonction de support technique des systèmes de visualisation, radar, contre-mesures et guerre électronique du Mirage 2000-5 sur la base aérienne de Hsinchu.
En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :            * Veiller au maintien en condition opérationnelle des bancs de tests et d'essais
* Suivre la logistique des équipements pour l'expédition/réception des réparations y compris les documents d'accompagnement et de facturation
* Supporter quotidiennement les équipes ILM de la ROCAF pour la maintenance et le dépannage des équipements
* Assurer avec le support technique en métropole le traitement de l'ensemble des faits techniques et questions liés à l'exploitation/la maintenance du système du M2000-5 et des bancs de maintenance ILM associés
* Maintenir le niveau de connaissance client par la formation continue
* Consolider l'ensemble des données opérationnelles (heures de vol, pannes OLM/ILM, stocks de rechange fiabilité, disponibilité…)
* Assurer le reporting de et vers le client et les PM/Supports Techniques
* Remonter les besoins des utilisateurs vers les PM/SM et commenter les propositions auprès des utilisateurs
* Etre à l'écoute du client, entretenir les bonnes relations et maintenir un bon niveau de confiance . Etre acteur dans la remontée des risques d'insatisfaction.

   La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.           Vous souhaitez en savoir plus sur les activités Systèmes de missions de défense ? Cliquez ici.

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Pour postuler :
https://thales.contactrh.com/jobs/4529/17459095

Profil recherché

QUI ETES-VOUS ?           De formation Ecole d'ingénieur, BTS ou DUT vous avez acquis une expérience technique (développement, essais/intégration, production ou réparation) sur les systèmes cités , en particulier le radar.
   Connaissances techniques des moyens d'essais associés à ce type de système.
      Compétences clés :      Excellent relationnel, autonomie et capacité à travailler en équipe «distante».    Vous savez convaincre et négocier en situation difficile.    Ayant le sens du service, vous savez entretenir une relation de confiance avec votre client.    Capacité à évoluer dans un milieu multiculturel    Langues :   Très bon niveau d'anglais requis.

À propos de Thales Systèmes Aéroportés S.A.

QUI SOMMES-NOUS ? Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 62 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde. L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Le site de Bordeaux développe et intègre des systèmes de missions aéroportés, des équipements électroniques de surveillance et de combat ainsi que les solutions de services associées pour les marchés de la Défense et marchés civils. L'Équipe Soutien et Service Clients (CSS) recherche un/une Assistant technique M2000-5 à Taïwan (H/F)
Basé(e) à Bordeaux.