Responsable Opérationel Supervision (H/F)

Description de l'offre

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLERattaché au Responsable Opérationnel de la ligne de services « Centre Pilotage Opérationnel» (CPO), le Responsable Opérationnel de la Supervision assure le management d'une équipe de pilotes de supervision en H24. La Supervision assure 7/7 la surveillance globale du SI de nos clients incluant la partie Datacenter. En outre, vous devrez :
* Gérer la partie Management avec délégation hiérarchique (EDP, EAA, polsal, formation ...).
* Assurer le respect des SLA sur les incidents et demandes.
* Être en interface avec les Service Delivery Managers.
* Participer à l'amélioration continue de la Supervision

QUI ÊTES VOUSVous êtes titulaire d'un BAC+5 (Ecole d'ingénieurs ou université avec spécialisation dans le domaine de l'informatique) et vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de l'infogérance. Pour ce poste, nous attendons de vous que vous ayez : * Des compétences fortes en Windows et Linux, sur des outils de Scripting Shell ou PowerShell
* Des compétences sur des outils de sauvegarde Netbackup et Avamar. outils de middleware, messagerie (exchange), réseau LAN et WAN, technologies liés à la sécurité du SI (PKI, FireWall ...)
* De bonnes connaissances sur le suivi de plan de production, la mise en place de chaine batch, réalisation de météo du SI.
* Maîtrise de la méthodologie ITIL

Si ce poste est fait pour vous, postulez sans plus tarder !

Profil recherché

QUI SOMMES NOUS
Rejoignez THALES, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 65 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.
Nos équipes de l'activité Systèmes d'information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d'information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybers menaces.Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous recherchonsUn(e) Responsable Opérationnel Supervision (H/F)Basé(e) à Castres (81)}

À propos de Thales Services S.A.S.

Thales est un leader mondial des hautes technologies pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 61 000 collaborateurs dans 56 pays, Thales bénéficie d'une implantation internationale exceptionnelle qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.