Responsable des Opérations (H/F)

Description de l'offre

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

En rejoignant le service MEMS (Measurement Equipment Management Services), qui gère le parc d'instruments de mesure de manière novatrice au sein de Thales, permettant ainsi d'optimiser le coût global de possession de ces instruments et de proposer un service à valeur ajoutée aux utilisateurs, vous verrez confier les missions suivantes :

- Apporter un support au Responsable du Service dans la gestion du programme,
- Garantir les performances opérationnelles du service MEMSII-Fr,
- Contribuer à la satisfaction des clients et les supporter dans la mise en œuvre des processus opérationnels,
- Assurer le suivi et l'amélioration des performances opérationnelles des sous-traitants,
- Suivre du bon déroulé des opérations au quotidien (demandes, incidents, plaintes, ...),
- Contribuer à l'amélioration / optimisation du service proposé par l'analyse du niveau de service rendu sur les sites,
- Conduire les chantiers d'amélioration confiés,
- Optimiser les processus liés aux services MEMSII,
- Assurer le déploiement opérationnel des nouveaux contrats,
- Contribuer au déploiement de MEMS dans de nouvelles entités Thales en France ou à l'étranger.

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

Vous souhaitez en savoir plus sur les activités de Thales ? Cliquez ici.
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Profil recherché

QUI ETES-VOUS ?

De formation Bac+ 4/5 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle en gestion des opérations ou en tant que responsable de projet ou PMO ?
Vous avez une capacité à piloter des fournisseurs ?
Vous maitrisez les notions financières de suivi des budgets ?
Vous maitrisez les outils bureautiques ?
La connaissance des outils de gestion de parc (ADVESO par exemple) et des instruments de mesure serait un plus.

Vous êtes autonome, pragmatique, avez l'esprit de synthèse, le sens du service et de la relation client ?

N'hésitez plus le poste de Responsable des Opérations (H/F) est fait pour vous !}

À propos de Thales Global Services Sas

QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.

Sur plus de 35 sites en France, les 1 500 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l'entreprise au sein de centres d'expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en faisant des services partagés, une étape clé dans un parcours de carrière.

Thales Corporate Engineering recherche un/une Responsable des Opérations (H/F)
Basé(e) à Vélizy-Villacoublay (78)