Ingénieur Support Client & MCO Junior H/F

Description de l'offre

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE

Au sein de l'organisation Services et Support Client du domaine signalisation ferroviaire, vous êtes en charge des activités de formation à la maintenance sur des produits de supervision auprès des différents acteurs.
Par ailleurs, vous serez amené à évoluer sur le maintien en condition opérationnelle lors de la phase de garantie du projet.

En nous rejoignant, vous avez pour missions de :

- Gérer et mettre à jour les supports de formation & manuels rédigés par les rédacteurs techniques ;
- Préparer les formations à la maintenance des sous-systèmes ;
- Assurer les formations théoriques et pratiques des formateurs de l'opérateur ferroviaire sur site client ;
- Assurer un soutien technique auprès des différents acteurs ;
- Prendre en charge le service livraison lors de la phase de garantie du projet : interface client, support technique (en relation avec l'ingénierie), gestion de la garantie Hardware et Software, tenue des indicateurs et du processus de démonstration de la fiabilité.

Profil recherché

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 61 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.

Les 14 000 collaborateurs de l'activité Systèmes d'information et de communication sécurisés développent des systèmes de communication militaire et de numérisation de l'espace de bataille, des systèmes de sécurité urbaine, de protection des Etats et des infrastructures critiques, ainsi que des solutions de cyber-sécurité.

Sur le site de Vélizy le Bois, les équipes développent et installent des systèmes d'information de commandement et de renseignement, systèmes de sécurité nationale et solutions de sécurité pour les villes, les Etats et les infrastructures critiques, ainsi que des systèmes d'information critiques et de cyber-sécurité. Le site abrite également les équipes en charge des solutions de supervision et de signalisation ferroviaire pour les grandes lignes et les réseaux de trafic urbain.

Dans le cadre de nos nouveaux projets, nous recherchons un(e) :

Ingénieur Support Client & MCO Junior (H/F)
Basé(e) à Vélizy 78


QUI ETES VOUS ?

De formation ingénieur ou équivalent, vous avez une première expérience dans le domaine du déploiement et le support client sur des projets industrielles à dimension internationale ?

Vous avez des connaissances dans les domaines de l'électronique et l'informatique ?

Vous êtes capable d'appréhender l'architecture fonctionnelle d'un système complexe de supervision et de ses sous-systèmes ?

Vous faites preuve d'ouverture d'esprit ainsi que d'analyse et de synthèse ?

Sens de l'organisation, autonomie et rigueur sont parmi vos points forts ?

Doté(e) d'un bon relationnel, vous disposez d'une réelle capacité à convaincre et à mobiliser des différents acteurs dans un contexte pluriculturel ?

Vous appréciez les déplacements à l'étranger ?

Votre anglais est courant ?}

À propos de Thales Communications & Security S.A.S.

Thales est un leader mondial des hautes technologies pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 61 000 collaborateurs dans 56 pays, Thales bénéficie d'une implantation internationale exceptionnelle qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.