Téléconseiller en Assurance H/F (Lille)

Description de l'offre

Taylor Made Recrutemen, Spécialiste du recrutement sur les fonctions supports et commerciales, recherche pour un groupe de services aux entreprises et aux particuliers :

Un(e) Téléconseiller(e) H/F, LILLE, CDD de plusieurs mois, +/- 21KEUR

Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous avez pour principales missions:

Assurer l'accueil téléphonique et le conseil de façon personnalisée en support des centres d'appels.
Gérer les réclamations téléphoniques des clients (entreprises et particuliers) mais également les demandes émanant des apporteurs internes et externes.
Assurer le lien entre l'accueil téléphonique et les services de gestion.
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Profil recherché

BAC+2/BAC+3, validé. Vous avez une première expérience réussie en réception d'appels. Vous utilisez avec facilité l'outil informatique et WORD,EXCEL.
Vous avez une bonne aisance relationnelle. Rigueur, organisation, qualités relationnelles, sens du client et aisance téléphonique seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

À propos de Taylor Made Recrutement

TAYLOR MADE RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, français et indépendant, créé en 2009 par deux experts du recrutement et du consulting RH. Notre croissance continue depuis notre création nous apporte une réelle crédibilité et une reconnaissance sur le marché du recrutement. Acteur engagé et transparent dans le processus de recrutement, nous sommes soucieux d'apporter une réelle qualité de services à nos candidats et à nos clients. Notre Rayonnement national (nous réalisons 50% de notre activité en province) nous permet d'accompagner nos clients dans leurs démarches de recrutements sur l'ensemble du territoire et ainsi d'accompagner nos candidats dans leurs souhaits de mobilités.