Analyste Support Fonctionnel H/F

Description de l'offre

Type de contrat

CDI
Durée du travail

Temps complet
Référence

2019-46092
Filières / Métiers

Informatique - Informatique
Description de la mission

Vous êtes intégré aux équipes en charge des applications de Gestion Commerciale utilisées par les 1 600 points de vente du Groupement Système U.

·  Vous souhaitez vous engager dans l’implémentation d'évolutions et de corrections afin d’apporter des solutions fonctionnelles et techniques efficaces et durables dans une logique de satisfaction clients / utilisateurs.
·  Impliqué dans les projets, vous contribuez activement à la sérénité opérationnelle des applicatifs de production.
·  Via des analyses, vous apportez des solutions aux problématiques remontées par vos clients.
·  Vous souhaitez agir, partager vos connaissances, optimiser les méthodes et la priorisation des dossiers de votre périmètre pour améliorer continuellement le service rendu.
Profil

Formation Bac+2/3 dans le domaine informatique.
Vous disposez d'expériences riches en informatique particulièrement en AS400, êtes ouverts sur les technologies et souhaitez travailler en équipe dans une ambiance collaborative et solidaire
Vous êtes rigoureux, organisé et vous avez à coeur d'assurer une relation client de qualité.
Vous aimez le contact utilisateur et savez adapter votre communication en fonction du contexte et de vos interlocuteurs